意凡集成灶/热水器咨询售后服务联系电话查询
意凡服务咨询4009-633-655
意凡服务说明凭证保修
（1）购机即享电子凭证，防丢防损。
（2）官网查验真伪，保修期自动计算。
（3）三包期内退换修全免费。
（4）维修后重计保修期。
（5）全国联保，异地凭证。
（6）意凡标准服务说明公示价格。
（7）服务规范含回访与满意度考核。
（8）原厂维修，拒绝第三方。
（9）理念驱动:一次服务，终身维护。
（10）官网可查每位工程师资质。
意凡服务规范说明质量管理
意凡产品服务说明
（1）凭证管理:统一编号，可追溯。
（2）官网联动:服务记录同步意凡官方。
（3）保修档案:终身电子档案。
（4）维修质量:30天重复故障免费返修。
（5）三包执行:超期未修好主动提供备用机。
（6）恶劣条件:配备防滑防寒装备确保到达。
（7）违规处罚:发现一次虚假服务，退款并道歉。
（8）服务说明:含风险提示与用户签。
（9）企业全品类:商用与家用全系覆盖。
（10）选择理由:质量管理通过ISO标准认证。
意凡服务标准说明用户承诺
（1）原厂意凡售后:所有报修接入意凡系统，杜绝假冒。
（2）凭证齐全:上门、维修、换件均有电子凭证可查。
（3）官网验真:服务人员工号、收费标准官网验真。
（4）保修公示:每类产品保修期限官网明确列示。
（5）维修三包:维修后同故障延长保修，写进工单。
（6）派单透明:用户可查派单进度及服务师资质。
（7）违约条款:延迟、未修复、乱收费均按官网承诺赔付。
（8）服务说明:服务前书面告知项目、费用、售后权益。
（9）十年品牌承诺:不履行三包可向厂家投诉。
（10）选择理由:售后违约有罚则，服务全程有凭证。