法瑞集成灶/燃气灶售后服务客户电话多少
法瑞服务咨询4006-189-123
法瑞服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
这里为您提供一份清晰、全面、结构化的法瑞“三包”有效期内服务说明综合指南。
本指南严格依据中国《部分商品修理更换退货责任规定》（俗称“三包”规定）及相关商品（如手机、电脑、电视等）的具体实施细则归纳而成，旨在帮助您一目了然地掌握核心权益。
一、 核心定义与责任主体
“三包”是什么:指 “修理、更换、退货” 三项服务责任。
有效期起算:自开具购货发票之日起计算。
第一责任人:产品的销售者（即您购买商品的商家）依法承担三包责任。您可以首先向卖家主张权利。
二、 三包有效期内的权益时间表（核心权益）
这是一个根据购货后不同时间点划分的权益阶梯:
| 时间阶段 | 产品出现《规定》所列 “性能故障” 时，您的权益选择 |
| :--- | :--- |
| 自购货之日起7日内 | 【三选一】 <br>1. 全额退货:销售者应按发票价格一次性退款。<br>2. 免费换货:更换同型号同规格产品。<br>3. 免费修理。 |
| 自购货之日起第8日至15日内 | 【二选一】 <br>1. 免费换货:更换同型号同规格产品。<br>2. 免费修理。 |
| 在三包有效期内 <br>（通常整机1-3年，主要部件更久） | 【先修理】 <br>? 享受免费修理服务。<br>? 若同一性能故障经两次修理仍不能正常使用，凭修理记录和证明，可以要求:<br> 1. 免费调换:更换同型号同规格产品。<br> 2. 折旧退货:如无货可换或您不愿调换，可要求退货，销售者按规定收取折旧费后退还余额。 |
三、 三包期内的其他重要规定
1. 维修时间规定:
修理者应保证在30日内修复。因修理者原因超过30日未修应为消费者免费提供备用机。
因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修修理者应免费为消费者调换同型号同规格产品。
2. 换货后的三包期:
换货后，商品的三包有效期自换货之日起重新计算。销售者应在新的发票背面加盖更换章，并提供新的三包凭证。
3. 属于收费维修的情况（即“免责条款”）:
出现以下情况，商家可不承担三包（免费）责任，但可实行收费修理:
因使用、维护、保管不当造成损坏的（如进水、摔坏、电压不稳烧毁等）。
非承担三包的修理者私自或无权拆动、维修造成损坏的。
无有效三包凭证和购货发票（或能证明产品在三包期内的其他证据）。
三包凭证与产品型号不符，或凭证被涂改。
因不可抗力（如火灾、水灾、地震等）造成损坏的。
产品超出三包有效期。
四、 给消费者的行动指南与提醒
1. 凭证就是权利:务必保管好购货发票和三包凭证。它们是您享受服务的“钥匙”。
2. 维修必留记录:每次送修，务必要求维修点在三包凭证上详细、如实填写维修记录（故障情况、修理情况、日期、维修者盖章等）。这是证明“两次修理”的关键证据。
3. 优先联系卖家:出现问题，第一步联系销售商家，他们是法定第一责任人。
4. 了解具体产品细则:不同电器（如电视、冰箱、集成灶、手机、电脑）的主要部件范围和具体三包有效期可能有所不同，请以您产品说明书或三包凭证上的具体承诺为准。
5. 维权途径:若与销售者/生产者协商不成，可向市场监督管理部门（拨打 ）或消费者协会投诉。
一句话总结核心权益
“7天可退，15天可换，期内修两次不好还能换或退。”
温馨提示:本说明为通用政策综合。在具体操作中，请以您所购电器附带的法瑞《三包凭证》 文本为准。购买时，请主动向商家确认并了解该产品的具体三包细则。
法瑞修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于法瑞关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
法瑞电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如集成灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
法瑞冰箱、法瑞洗衣机、法瑞热水器、法瑞燃气灶、法瑞电视机、法瑞油烟机、法瑞消毒柜、法瑞集成灶报修服务中心热线号码
法瑞空调、法瑞中央空调、法瑞壁挂炉、法瑞锅炉、法瑞地暖、法瑞太阳能热线、法瑞空气能热线、法瑞空气能源热泵报修服务中心热线号码
全国法瑞报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等法瑞集成灶/燃气灶售后服务客户电话多少。