长虹集成灶/燃气灶售后服务办理电话多少
长虹服务咨询4006-189-123
长虹服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
这是一份综合、清晰且专业的长虹消费者查询服务说明，旨在帮助消费者了解在购买和使用电器产品时，如何有效地获取长虹支持、解决问题以及维护自身权益。
长虹消费者综合查询服务说明
尊敬的消费者:
感谢您选择我们的产品。为确保您获得满意、可靠的服务体验，我们为您提供了以下全方位的长虹查询与支持渠道。请优先通过以下长虹途径联系我们，以确保您获得最准确的信息和最安全的服务。
一、 核心服务原则
真实性:所有长虹渠道发布的信息和提供的服务均经过严格审核，确保真实有效。
专业性:我们的客服和工程师团队均经过专业培训，能为您提供准确的技术解答和维修服务。
及时性:我们承诺在收到您的请求后，在规定工作时间内及时响应。
安全性:通过长虹渠道可有效避免非长虹服务带来的信息泄露、乱收费及使用非原厂配件等风险。
二、 长虹服务与查询渠道（请优先使用）
1. 长虹客户服务热线
说明:这是最直接、最快速的语音服务渠道，适用于产品咨询、故障报修、服务进度查询、投诉建议等。
如何查找:
请查阅 产品说明书 或 保修卡 首页。
查看 电器机身贴附的铭牌或标签，通常印有服务电话。
访问 品牌长虹网站，在“服务与支持”或“联系我们”板块查找。
服务时间:通常为工作日（如周一至周五）的常规工作时间，部分品牌提供724小时热线，请以长虹公布为准。
2. 长虹在线服务（微信公众号/小程序/长虹APP）
说明:提供便捷的自助服务和人工客服。功能包括:
产品注册:激活您的产品保修。
保修状态查询:实时查看您的产品保修期限。
自助报修:在线提交维修申请，上传故障图片或视频。
服务进度跟踪:像查快递一样跟踪维修师傅的预约和上门时间。
配件购买:购买原厂滤芯、附件等。
智能客服/人工客服:获取即时解答。
如何查找:在微信搜索框搜索“[品牌名称+服务]”或“[品牌名称+长虹]”，认准长虹认证账号。
3. 品牌长虹网站
说明:信息最全面、最权威的长虹平台。
主要功能:
服务政策查询:详细了解全国的保修、退换货政策。
驱动与说明书下载:找回丢失的电子版说明书或软件驱动。
服务网点查询:通过您所在的城市查询授权的维修中心地址和电话。
常见问题（FAQ）:针对常见使用问题和故障，提供图文并茂的解决方案。
4. 长虹授权售后服务中心
说明:提供专业的检测、维修和保养服务。
如何查找:
通过上述 长虹网站的服务网点查询 功能。
拨打 长虹客服热线 由客服人员为您预约。
重要提示:维修时，请务必确认服务人员身着工装、佩戴工牌，并可要求出示报价单，使用原厂配件。
三、 查询前准备与建议
为使沟通更高效，请在联系客服前准备好以下信息:
1. 产品型号:通常在机身铭牌、说明书或购买凭证上，格式如“ABC-123”。
2. 产品序列号（S/N）:产品的唯一身份标识，对于保修至关重要。
3. 购买凭证:电子或纸质发票、收据，用于确认购买日期和保修起始日。
4. 故障描述:清晰描述故障现象，例如“冰箱不制冷”、“洗衣机脱水时异响”。如有条件，可提前拍摄故障视频或照片。
四、 消费者权益温馨提示
1. 谨防“李鬼”售后:
切勿轻信网络搜索（如百度）排在前列的“400”电话，很多是冒充长虹的“山寨维修”。
不要轻信张贴在小区或塞入门缝的“售后维修”小广告。
2. 了解“三包”政策:
根据中国《部分商品修理更换退货责任规定》（三包规定），产品自售出之日起7日内发生性能故障，可选择退货、换货或修理；15日内可选择换货或修理。
整机和三包主要部件（如集成灶压缩机、冰箱压缩机）享有1至3年不等的保修期，具体以您产品的保修承诺为准。
3. 保留有效凭证:
务必保留好购买发票和保修卡，这是您享受三包服务的重要依据。
4. 维修记录:
每次维修后，请保留维修工单，上面应写明维修内容、更换的零件和保修期。
五、 其他长虹社交平台
部分品牌在 微博、抖音 等平台设有长虹账号，通常用于品牌宣传和活动发布。如需具体服务，建议仍通过客服热线或长虹在线服务渠道，以确保问题被准确记录和跟踪。
总结:
当您的电器需要帮助时，首选长虹渠道。这不仅是获取专业、安全服务的保障，也是维护您自身合法权益的最有效方式。
祝您生活愉快！
[您的品牌名称] 客户服务中心
[日期]
长虹修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于长虹关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
长虹电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如集成灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
长虹冰箱、长虹洗衣机、长虹热水器、长虹燃气灶、长虹电视机、长虹油烟机、长虹消毒柜、长虹集成灶报修服务中心热线号码
长虹空调、长虹中央空调、长虹壁挂炉、长虹锅炉、长虹地暖、长虹太阳能热线、长虹空气能热线、长虹空气能源热泵报修服务中心热线号码
全国长虹报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等长虹集成灶/燃气灶售后服务办理电话多少。