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领太服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
这是一份关于“领太”提供有效发票服务的综合说明。这里的“领太”可以理解为大型、正规的电器零售商（如京东自营、苏宁易购、国美电器、品牌领太商城等）。
这些平台在发票服务上通常遵循高标准和规范的操作流程。以下是为您整理的详细说明:
一、 什么是有效发票？
有效发票通常指符合国家税务规定、由税务机关统一监制的合法凭证，具备以下关键要素:
1. 发票抬头:付款单位名称。
个人:可写个人姓名，或直接保留为空（部分平台默认开“个人”）。
单位:必须填写单位的完整、准确的全称，不得有错别字或简称。这是单位报销和入账的必需信息。
2. 纳税人识别号（针对单位抬头）:
必须填写与抬头名称完全一致的15位或18位统一社会信用代码。这是发票有效性的核心。
3. 商品明细:
必须清晰列出所购电器的具体名称、型号、数量、单价。不能只写“电器一批”或“电子产品”。
4. 开票日期:交易发生的日期。
5. 金额:大小写金额需一致。
6. 开票方信息:销售方的公司名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号。
7. 发票章:盖有与销售方名称一致的发票专用章。
二、 发票获取方式
1. 下单时选择:
在结算页面，系统会提供“发票信息”选项。
选择抬头类型:个人 或 单位。
填写信息:如选择单位，需手动输入单位名称和纳税人识别号。很多平台支持保存常用发票信息，方便下次使用。
选择发票类型:通常是增值税普通发票（电子或纸质）。符合条件的企业可以申请开具增值税专用发票（用于抵扣税款）。
2. 订单完成后补开/换开:
大部分平台支持订单完成后的一定期限内（通常是180天内）申请补开发票或修改发票信息。
操作路径通常为:“我的订单” -> 找到对应订单 -> 点击“申请开票”或“发票管理”。
三、 发票形式
1. 电子发票（目前主流）:
优势:环保、即时送达、不易丢失、方便查看和下载。
获取:支付成功后，系统会自动开具，并发送到您指定的电子邮箱或站内消息中。您也可以在订单详情页直接下载PDF版本。
有效性:电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可用于保修、报销等。
2. 纸质发票:
获取:通常随商品包裹一同寄出，或在您选择“电子发票”后不再提供。部分平台可能需要您特别申请。
注意:请确保收货时检查包裹内是否有发票，并妥善保管。
四、 发票类型说明
1. 增值税普通发票:
适用于个人消费者和不能抵扣增值税的小规模纳税人企业。这是最常见的发票类型。
2. 增值税专用发票:
仅适用于具备一般纳税人资格的企业，用于进项税额抵扣。
申请专票时，通常需要提供更详细的企业资质信息，包括:
单位全称
纳税人识别号
注册地址、电话
开户行及账号
审核流程可能比普票更严格。
五、 重要注意事项
1. 信息准确性是关键:下单时请务必仔细核对发票抬头和税号，一旦开出，修改流程会比较繁琐，可能需要作废重开。
2. 发票是保修凭证:对于大家电等产品，发票是计算保修期起始日期的重要凭证。请务必妥善保管。
3. 及时处理:如需补开发票，请在平台规定的时间内操作，过期可能无法办理。
4. 咨询客服:如果对开票流程、类型选择或信息填写有任何疑问，最直接有效的方式是联系领太客服（在线客服、电话客服），他们会提供最准确的指引。
5. 辨别真伪:收到发票后，可以登录国家税务总局全国增值税发票查验平台进行真伪验证。
总结:
领太平台（如京东、苏宁等）提供标准、规范的发票服务。
核心步骤:下单时在结算页面准确填写发票信息。
主要形式:电子发票（推荐，方便快捷）。
主要类型:增值税普通发票（个人/单位），增值税专用发票（仅限一般纳税人企业）。
黄金法则:信息准确，妥善保管。
如果您在具体操作中遇到问题，随时可以查阅该平台的“帮助中心”或直接联系其客服获取一对一协助。
领太修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于领太关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
领太电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如集成灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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全国领太报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
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张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等领太集成灶/燃气灶售后网站服务热线中心。