休仕敦热水器/燃气灶售后各点服务热线多少
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休仕敦服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
一、 资质与明示义务
1. 合法经营:具备合法的营业执照，从事特定电器维修可能需要相关行业资质。
2. 明示身份:提供服务时，应主动向消费者出示或表明其作为“休仕敦授权服务商”的身份证明、授权证书等。
3. 明示信息:在经营场所或服务单据上，清晰、真实地公示或告知:
服务机构名称、地址、联系方式。
维修项目、收费标准、零部件价格（或查询方式）。
三包政策、保修期限。
二、 诚信与专业服务义务
1. 如实诊断:基于专业知识和检测工具，对电器故障进行准确诊断，并向消费者如实说明故障原因、维修方案及必要性。
2. 保障质量:
使用符合国家标准、质量合格的零配件。如使用翻新件或二手件，必须事先明确告知消费者并获得其同意。
确保维修后的电器符合安全使用标准，恢复其基本性能。
遵守操作规范，防止在维修过程中对电器造成二次损坏。
3. 合理收费:
严格按照公示或告知的标准收费，不得虚列项目、抬高价格。
维修前，应向消费者提供书面或电子形式的费用预估，包括检查费、维修费、材料费等，并在消费者确认后方可进行维修。最终收费不应显著超出预估范围，如有超出需提前说明并获同意。
提供清晰、详细的收费清单，列明各项费用。
4. 禁止欺诈:严禁通过虚构故障、夸大问题、更换无需更换的零部件等手段欺骗消费者，牟取不正当利益。
三、 保障消费者权益的义务
1. 履行“三包”责任:对于在“三包”（修理、更换、退货）有效期内的电器，应依法履行相应的修理、更换或退货责任，不得无故拒绝或拖延。
2. 提供维修凭证:维修完成后，必须向消费者提供正式的维修服务工单或发票，其上应至少包括:
消费者信息、电器信息（型号、序列号）。
接收日期、修复日期。
故障现象、维修情况、更换零配件名称及型号。
维修费用明细、保修期限。
维修方盖章或签字。
3. 提供保修期:对维修部位及更换的零配件，应提供明确的保修期（通常为90天至1年不等，或按国家/行业规定），并在凭证上注明。在保修期内因同一故障再次出现问题，应负责免费返修。
4. 保护隐私:对于智能电器等可能存储用户数据的设备，维修者有义务保护用户隐私，不得非法获取、泄露或利用用户数据。
5. 旧件处理:对于更换下来的旧零配件，应按照与消费者的约定进行处理。若消费者要求返还，应予以返还。
四、 信息与售后跟进义务
1. 如实记录与反馈:将维修记录如实录入品牌方的休仕敦系统，确保产品维修历史的可追溯性。
2. 接受监督与投诉:建立并公开投诉渠道，认真处理消费者的咨询、投诉，并及时给出解决方案。
3. 安全保障:确保维修场所和操作过程符合安全生产要求。
休仕敦修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于休仕敦关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
休仕敦电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如热水器、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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