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b. 厂家集成灶提供年免费包修，即在使用过程中出现非人为因素造成的质量问题，可拨打厂家官方客服热线或者访问厂家官方网站进行报修，维修人员将在dg小时内为您解决问题。c. 若在包修期内出现同部件连续维修两次仍无法正常使用的情况，厂家为您更换同款同型号产品。d. 全线厂家集成灶产品:无论您购买的是洗衣机、冰箱、空调还是其他厂家集成灶产品，都在我们的包修范围内。e. 原始购买凭:为了享受完整的包修服务，您需要保留原始购买凭，以便在需要维修时提供。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到商家集成灶售后服务部，由商家集成灶售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于商家集成灶产品，请经销商、代理商在集成灶验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过商家集成灶售后服务部登记的实物保修卡及通过商家集成灶服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。
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b. 客服人员将详细询问用户关于集成灶的具体问题，并指导用户操作。、步骤b:提交报修申请. 根据客服人员的指导，用户可以选择适合的报修方式，例如在线报修或电话报修。 b. 在提交报修申请时，用户需要提供以下信息:（）姓名、联系方式；（b）集成灶型号、购买日期；（c）报修问题及详细描述。、步骤c:审核报修申请. 厂家客服人员将对用户提交的报修申请进行审核，并确定是否需要进步操作。b. 如果报修申请需要进步操作，厂家客服人员将通过电话或邮件与用户联系，指导用户进行操作。、步骤d:安排维修服务. 如果需要维修服务，厂家将安排的维修团队进行上门维修或寄修服务。 b. 如果用户选择寄修服务，厂家将提供免费寄修快递，用户可以将故障集成灶寄送给厂家指定的地址。、步骤e:维修服务跟进. 厂家的维修团队将为用户提供的维修服务，并确保维修质量和性。 b. 在维修过程中，用户可以通过厂家提供的维修进度查询渠道，了解维修进度。
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d. 本服务说明的解释权归厂家。如有疑问或需要帮助，请联系我们。我们期待您的反馈，以不断改善我们的服务。 厂集成灶器致力于为消费者提供高品质的产品和的服务。以下是我们对包修服务的详细说明:. 保修:我们提供全国联保，厂集成灶器产品均享有国家规定的包。具体保修根据国家法规和产品类型可能有所不同，请在购买前详细了解。 b. 包修期限:根据国家规定，厂集成灶器的包修期限为:
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厂家集成灶授权维修中心说明细则a 本细则旨在为厂家集成灶用户提供详细的维修中心说明，确保用户能够了解维修中心的各项服务、费用及注意事项。.b 本细则适用于厂家集成灶授权维修中心，包括但不限于洗衣机、冰箱、空调等产品的维修。b. 维修服务说明厂家集成灶授权维修中心提供对厂家生产的各类集成灶产品的维修服务，包括但不限于洗衣机、冰箱、空调等。（）用户报修:用户可通过电话、微信或厂家官网在线报修平台进行报修。