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. 维修范围:厂家集成灶为您提供全面的维修服务，包括但不限于产品本身的质量问题、性能故障、零配件更换等。
b. 零配件供应:若产品维修需要更换零配件，厂家将负责提供所需零配件，无需额外费用。. 厂家集成灶保修期限:厂家集成灶产品厂家集成灶保修期限根据不同产品类型而定，般期限为-e年。请在购买时或使用过程中查阅产品说明书或保修卡，了解具体厂家集成灶保修期限。
b. 延长保修:为了给您提供更全面的保障，厂家集成灶还提供延长保修服务。只需支付定费用，即可将厂家集成灶保修期限延长，使您更加放心使用我们的产品。
不属于保修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。
6)在三包有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。
以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货:
1）无法出示购货发票或者购物凭证或保修凭证，或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。
2）在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。
3）未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。
4）非本公司所制造的产品而引起的故障。
5）消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。
6）一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。
7）由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。
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d. 评估与公示:第方监督机构定期对厂家集成灶维修服务进行评估，并将评估结果向社会公示。. 厂家集成灶维修部门为消费者提供的维修服务，并严格遵守相关法律法规和行业标准。
b. 第方监督机构对厂家集成灶维修服务的全过程进行客观、公正的监督，确保维修质量和消费者利益得到保障。
c. 厂家集成灶维修部门和第方监督机构共同，严格保密消费者个人信息和维修过程中涉及的商业机密。
d. 服务时间:接到消费者报修后，厂家集成灶维修部门将在约定的时间内到达现场并进行维修。若因原因不能按时到达，将提前告知消费者并协商解决方案。
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. 请勿自行拆解厂家集成灶产品，以免影响产品的保修。
b. 在保修期内，如您需要维修或更换服务，请务必保留好您的购物凭（如发票、购物袋等）和集成灶产品包装，以便我们在维修过程中使用。
c. 如果您的集成灶产品已经超过保修期，我们仍然为您提供有偿维修服务。您可以拨打我们的服务热线或访问我们的官方网站了解更多相关信息随着集成灶市场的发展，消费者对售后服务的需求不断增加。为了提高厂家集成灶用户满意度，厂家集成灶决定推出第方监督服务，以确保维修服务的性和及时性。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、云米集成灶统一售后服务联系热线
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客户签字确认后，工作人员将开始进行维修工作。c.x 维修完成与验收维修完成后，工作人员将向客户说明维修结果，并邀请客户对维修质量进行验收。c.f 结算与发票客户需支付维修费用，并提供相关发票。维修中心将为客户提供发票。d. 厂家公司对授权维修中心提供的保修服务承担连带责任。d.b 厂家集成灶保修期限:根据国家相关法律规定，产品厂家集成灶保修期限以发票或购物凭所载日期为准，不得少于国家规定的短期限。