奥田集成灶售后服务咨询热线
.b. 厂家集成灶的保修范围包括产品本身及其附属配件、组件和软件。b.. 根据国家相关法律规定，厂家集成灶的保修期限自购买之日起不得少于两年（含）。b.b. 对于特定型号的厂家集成灶，保修期限可能会根据其特性、性能或其他相关因素有所延长。c. 保修服务内容c.. 在保修期内，若产品出现性能故障或质量问题，厂家将为您提供免费的修理、更换或退货服务。c.b. 对于软件问题，厂家将提供免费的软件更新或修复服务。
一、保修规定:
1、本保修服务没有相适用的保修相关的法律法规（如"三包规定"等）。
2、本保修服务是商家总部为了让用户安心购买与使用商家集成灶而自行制定的企业保修政策，集成灶保修服务内容与范围以保修条款为限。
3、请勿将保修卡从集成灶包装盒上撕下以免破损；保修卡、集成灶包装盒及发票正本需要妥善保存，并在需要保修服务时一起出示。
4、保修卡记载的集成灶出现性能故障时（以维修站判断为标准），出示保修卡、集成灶包装盒和有效发票在保修期内用户可以享受到维修站提供的保修服务。维修站将视情况选择修理或为用户更换同型号或不低于原集成灶性能规格且质量合格的集成灶。
5、在保修期内发生零件或集成灶更换的，均不延长或重新计算集成灶的保修期。
6、在保修服务中更换下来的零件或集成灶，均不返回用户。
7、商家总部不承担保修卡规定以外的其他责任，包括但不限于偶然发生的或付随的损坏或预计或得到的权益或利润的损失，由于使用或无法使用集成灶导致工作停止或损坏等情况下的任何责任。
8、商家总部可根据其业务情况或国家出台的保修相关的法律法规修改保修条款包括但不限于保修服务期限。
9、本保修服务只在总部大陆地区有效（除台湾、香港、澳门地区）。
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. 厂家集成灶维修第方监督厂家集成灶服务严格遵守国家相关法律法规，坚决维护消费者的合法权益。
b. 厂家集成灶维修第方监督厂家集成灶服务对消费者提供全面的维修保障，确保消费者的需求得到满足。
c. 厂家集成灶维修第方监督厂家集成灶服务在收到消费者投诉后bd小时内给予回复，fb小时内解决问题。
d. 厂家集成灶维修第方监督厂家集成灶服务对服务质量进行监督和评估，确保服务质量和水平的持续提升。
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c. 跟踪反馈:投诉处理完毕后，我们会对消费者进行跟踪回访，了解满意度，并收集意见和建议，以便不断优化我们的服务。. 我们fbd小时全天候接受消费者投诉，确保消费者的权益得到及时保障。
b. 投诉案件，我们会在dg小时内给出处理意见或解决方案。如遇到情况，我们会与消费者保持沟通，说明原因和预计解决时间。
c. 我们的客服团队具备的行业知识和管理经验，能够为消费者提供、的服务。
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x. 保修更新与修改x. 厂家集团有权根据市场变化、产品更新和技术发展等情况，对保修进行更新和修改。更新后的保修将通过厂家集团的官方网站或服务热线进行公布，以公布的为准。x.b 在进行保修更新和修改时，厂家集团将充分考虑消费者的利益和权益，并在更新后的段时间内保持稳定，以便消费者了解和使用。厂家集成灶保修条件服务说明a. 本细则适用于厂家集团所生产的集成灶产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等。