名气集成灶各区售后专线服务热线
若争议无法协商解决，消费者可向人民法院提起诉讼。
f. 保修卡和发票
在购买厂家集成灶产品时，请务必索取保修卡和发票，并妥善保管。这些是您享受包服务的必要凭。
如果您没有保修卡或发票，厂家公司可能会要求您支付额外的费用或者无法为您提供包服务。
厂家集成灶产品实行全国联保，即用户在购买厂家集成灶后，无论在何处，只需联系厂家客服，即可获得相应的售后服务。
集成灶保修承诺:
1、保修期限
商家集成灶严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供商家集成灶整机提供六年免费保修，包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、集成灶安装及调试
中标后我方负责将集成灶初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技
术人员进行集成灶安装调试。
4、维保服务
商家承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质
保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
商家售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
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b. 派工预约:服务人员根据报修信息安排维修时间，与客户预约上门维修时间。
c. 现场检查:维修人员上门检查集成灶故障，与客户确认维修方案。
d. 维修施工:维修人员根据维修方案进行集成灶维修，确保集成灶正常运转。
e. 验收反馈:维修完成后，维修人员向客户展示已修好的集成灶，并询问客户对维修服务的满意度。
x. 档案记录:将本次维修服务的信息记录在维修档案中，以便于后续查询和使用。
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b. 请勿将集成灶置于潮湿、高温、磁场等恶劣环境下使用。若集成灶发生异常，请及时停用并与我们联系。. 厂家集成灶产品均享有国家规定的“包”，即包修、包换、包退。
b. 对于厂家提供的集成灶产品，从购买之日起计，整机包修期限为年，主要部件包修期限为c年。
c. 对于非厂家提供的附件、选件、零配件等物品，厂家不承担包修责任。. 在包修期限内，对于正常使用条件下出现的故障或损坏，厂家均负责免费修理或更换。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、名气集成灶各区售后专线服务热线
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b. 消费者对维修服务的评价和建议报告，以便改进服务；
c. 针对监督中发现的问题，提出相应的整改措施和建议。通过引入第方监督服务，厂家集成灶将不断优化维修厂家集成灶服务流程，提高服务质量，为消费者提供更加、、的集成灶维修服务。. 确保维修质量:通过第方监督服务，确保厂家集成灶维修过程符合规范，提高维修质量，降低维修后的返修率。
b. 提高客户满意度:通过第方监督服务，提高维修服务的整体水平，让消费者更加满意厂家集成灶维修的响应速度和服务质量。