海尔集成灶维修服务查询电话
（b）上门维修:在用户报修后，提供免费上门维修服务。维修完成后，用户需在维修单上签字确认。
（c）备件更换:对于无法修复的故障部件，厂家集团将免费更换新的备件。若备件需要等待，厂家集团将提供备用机供用户使用。d. 不在保修范围内的情形以下情形不在保修范围内:（）未按照产品说明书操作使用导致的故障；
（b）非自然灾害、意外事故导致的损坏；
商家维修服务收费标准
1、首先确认机器是否为包修期内集成灶，包修期内的集成灶，按包修期内的有关条款执行；包修期外的集成灶，首先向用户讲明收费项目出示收费标准，征得用户同意后方可进行检修。
2、集成灶包修期以用户购机发票的日期为准，如用户发票丢失，则以集成灶条码标注的生产日期后延三个月计算，发票、集成灶条码都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。
4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，向用户报价，用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的备件。
6、维修完毕后，填写《一票到底服务记录单》，记录单填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。
7、维修完毕收费时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、因备件的替代或更新，维修时的备件收费价格以所更换新备件的专用号为准。
9、因集成灶的换代，型号的添加，如在本收费标准不能找到的备件，请到售后培训网站查询。
10、维修完毕后，收费的旧件必须留给用户，不准以任何理由收回。
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c. 不在包修范围内的情况以下情况不在包修范围内:（）消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。（b）非经厂家授权维修人员拆修或改装的部分。（c）因不可抗拒力（如自然灾害、意外等）造成损坏的。（d）超过包有效期限的。（）消费者购买厂家集成灶后，应妥善保管购物凭，如发票、包凭等。（b）当集成灶出现故障时，请及时拨打厂家官方客服热线或前往厂家授权维修网点进行报修。（c）维修人员将在约定时间内到达现场，进行故障诊断和维修。如果需要更换主要部件，将由厂家负责免费提供。
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.b 本细则适用于厂家集成灶授权维修中心，对于非授权维修中心，厂家公司不承担责任。b. 维修中心资质b. 厂家集成灶授权维修中心是指经过厂家公司培训、认并授予相关资质的维修企业或个人。b.b 用户应选择厂家公司官方网站或渠道公布的授权维修中心进行维修。c. 授权维修中心将根据厂家公司标准提供电器维修服务，包括但不限于产品检测、故障诊断、零件更换、系统维修等。c.b 对于重大故障或问题，授权维修中心应及时联系厂家公司进行协助处理。
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b. 用户按照厂家的要求，通过电话、网站或邮件等方式提交无保修申请及相关明材料。
c. 厂家收到申请及明材料后，将安排售后服务人员与用户联系，确认故障现象并约定维修时间。
d. 售后服务人员按照约定时间上门维修，如无法修复，将为用户更换同型号产品。
e. 维修完成后，用户验收并签署维修确认单。、厂家集成灶保修期限. 无厂家集成灶保修期限根据不同产品类型而定，般不超过购买后年。