火星一号集成灶统一售后服务修理站电话号码多少
以下情况不属于厂家的保修范围:a. 意外损坏，如电压异常、雷击等不可抗力因素导致的损坏。b. 产品未经厂家授权的维修和服务机构的修理或改装。
g. 服务收费标准对于超出保修期或者不满足保修条件的产品，厂家将按照公平、公正的原则收取合理的服务费用。厂家集成灶保修及服务说明厂家集团为消费者提供全面的集成灶保修。我们的目标是让每位购买厂家集成灶的消费者享受到的产品和无忧的售后服务。以下是我们的保修详细说明:
商家售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验商家服务工作的唯一准则；
3、个满意:在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，商家服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；
6、零抱怨:用户对商家服务的零抱怨，成为商家所有服务者的共同追求。
维修服务承诺:
一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。
五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。
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d.站式服务:厂家集成灶提供站式服务解决方案，从产品咨询、购买、安装、维修到保养，满足消费者需求，让消费者享受到轻松愉快的服务体验。e.售后服务保障:厂家集成灶为消费者提供的售后服务保障，包括保修期内免费维修、保修期外合理收费维修、维修质量保障及投诉处理等，确保消费者的利益得到及时保障。.厂家集成灶郑重为每位消费者提供、、便捷的服务，我们将根据客户需求和实际情况，积协调资源，确保服务及时性。
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在以下情况下，消费者有权要求退换货:（）在购买商品后的天内，发现商品存在质量问题，可以要求退换货；（b）在商品存在质量问题的情况下，厂家集成灶未能按照提供维修服务，可以要求退换货；（c）商品存在严重质量问题，无法使用，可以要求退换货。 厂家公司在购买后的天内，如发现产品存在质量问题或与宣传不符，可以联系厂家公司要求退货或换货。
d. 保修卡和发票 在购买厂家集成灶产品时，请务必索取保修卡和发票，并妥善保管。这些是您享受包服务的必要凭。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、火星一号集成灶统一售后服务修理站电话号码多少
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、火星一号集成灶统一售后服务修理站电话号码多少
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、火星一号集成灶统一售后服务修理站电话号码多少
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c. 若您对厂家集成灶的包修服务有疑问或建议，请联系我们，我们将竭诚为您服务。厂家集成灶的包修服务说明:厂家集成灶严格执行国家“包”，并在此基础上向消费者提供更的售后服务。厂家集成灶自购买之日起，凭有效发票和保修卡，整机免费包修年（机型除外），主要部件（如压缩机、风扇电机、温控器等）免费包修年。厂家集成灶的包修范围包括正常使用条件下发生的意外故障，如电性能故障、机械故障、意外液体溢出等。对于由于人为损坏、非正常使用条件下的故障，如外力冲击、内部液体泄漏、自行拆卸等，厂家不承担包修责任。