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（b）在保修期内，若产品需要保养，厂家公司将提供免费的保养指导或上门保养服务。（c）在保修期内，若产品出现意外损坏，厂家公司将提供免费的意外损坏鉴定和维修服务。（d）在保修期外，厂家公司将继续提供的维修和保养服务，但需要收取相应的费用。x. 不在保修范围内的内容（）由于使用不当导致的损坏。（b）未按照说明书要求进行操作、保养、维护而导致的产品损坏。（c）由非厂家授权的维修机构进行维修或改装而导致的损坏。
一、商家的集成灶坏了，找哪里保修
商家集成灶是有“三年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修:
1、可以到全国任何一个商家维修网点进行保修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。
3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修保修。
二、如何进行维修服务:
商家集成灶的维修服务一般分为线上和线下两个部分:
1、网上在线服务；
在商家商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。
2、门店预约服务；
如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。
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e. 价格透明:厂家集成灶维修服务的收费标准将按照公司统规定执行，并向消费者提供详细的费用清单。若存在额外收费情况，将提前与消费者协商并征得同意。
x. 投诉处理:若消费者对厂家集成灶维修服务或第方监督服务不满意，可向厂家集成灶维修部门或第方监督机构投诉。. 提高维修质量:通过第方监督服务，可以帮助厂家维修中心提高维修质量，减少维修失误和返工率，从而提升消费者满意度。
b. 加强服务质量监管:第方监督服务可以加强对厂家维修中心的服务质量监管，帮助中心完善服务质量管理体系，提高服务质量水平。
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c. 售后维修:我们将根据您报修问题的具体情况进行评估，并提供合理的维修费用报价。如在维修过程中需要更换零部件，我们将提前与您沟通并征得您的同意。
d. 定期保养:我们将根据您的具体需求和产品类型，为您提供定制的保养计划。保养费用将根据实际保养项目和时间进行收费。. 保障消费者权益:通过严格的维修监督机制，确保服务质量，降低消费者维修过程中遭受损失的风险。
b. 提高服务质量:通过对维修人员的培训、考核及监督，提高维修技能和服务意识，提升整体服务质量。
全国服务区域:
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d.d 维修完成及结算维修完成后，维修人员会对产品进行检查和测试，确保产品正常运行。客户需在确认产品正常后进行结算。e. 厂家集成灶服务厂家集成灶授权维修中心提供的服务均符合国家相关标准和厂家公司的要求，确保维修质量和产品性能。厂家集成灶授权维修中心的维修报价均透明、公正，不存在隐形费用。厂家集成灶授权维修中心是经过厂家公司官方认的维修中心，具备对厂家集成灶产品进行维修、保养、安装等服务的能力。