康宝集成灶统一售后服务400热线
c. 增强消费者对厂家集成灶维修服务的信任度和满意度；
d. 发现和纠正维修服务中的问题，减少维修事故和纠纷。第方监督服务将涵盖以下方面:. 维修人员的资格和培训情况；
b. 维修过程中使用的零配件和材料的质量和合规性；
c. 维修时间和效率，是否按时完成维修；
d. 维修后的集成灶性能和质量；
e. 维修服务的收费标准和收费情况；
x. 维修服务的沟通和售后服务。第方监督服务将采取以下方式:
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
更重要的是，商家产品的全国售后服务电话，当您的商家集成灶出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外，在商家官网，您还可以根据提示选择您需要报修的产品，然后在线提交包修申请。最后，还是要再度真诚地提醒商家集成灶的消费者们，一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证，不然将无法享受产品免费包修的权益哦。
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厂家集成灶为消费者提供来自厂家及旗下品牌的电器集成灶，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等集成灶的保修服务。（）产品:厂家及旗下品牌的电器集成灶均需符合国家相关质量标准，并经由厂家授权的售后服务站点进行售前检查和售后服务。（b）消费者:消费者需提供购买厂集成灶器集成灶的有效购货凭（如购货发票或购物凭）以及产品保修卡，并所提供的凭和卡的信息与产品实际信息相符。c. 保修服务内容（）在保修期内，若产品出现性能故障或质量问题，厂家公司将免费提供维修或更换服务。
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d. 本服务说明的解释权归厂家。如有疑问或需要帮助，请联系我们。我们期待您的反馈，以不断改善我们的服务。 厂集成灶器致力于为消费者提供高品质的产品和的服务。以下是我们对包修服务的详细说明:. 保修:我们提供全国联保，厂集成灶器产品均享有国家规定的包。具体保修根据国家法规和产品类型可能有所不同，请在购买前详细了解。
b. 包修期限:根据国家规定，厂集成灶器的包修期限为:
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、康宝集成灶统一售后服务400热线
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（d）产品标签破损、涂改或丢失。（）电话支持:厂家提供全天候的电话咨询服务，消费者在使用过程中遇到问题，可拨打厂家官方客服热线进行咨询。（b）现场服务:若电话支持无法解决消费者的问题，厂家将派遣售后服务人员上门进行现场检查和维修。（c）备件更换:若在保修期内，且故障由厂家产品质量引起，厂家将免费更换故障部件。若在保修期内，但故障由消费者使用不当引起，厂家将收取相应的维修费用。本细则适用于厂家集团所生产的集成灶产品。对于在厂家官方网站购买的集成灶产品，本保修也适用。