欧科慕铂 壁挂炉总部售后服务客服热线号码多少
欧科慕铂 壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务
欧科慕铂 壁挂炉保修条件服务说明
1. 服务范围
本细则适用于欧科慕铂 集团所提供的所有壁挂炉产品的保修服务。
2. 保修条件
2.1 产品保修期限
所有欧科慕铂 壁挂炉产品的保修期限为自购买之日起 1-3年，具体保修期取决于产品的类型和型号。
2.2 产品生产日期
保修期内的产品需在本细则规定的生产日期内购买。不同型号的产品的生产日期可能有不同，具体可咨询销售商或欧科慕铂 官方网站查询。
2.3 正常使用条件
产品需在正常使用条件下使用，对于不恰当使用或误操作造成的损坏，欧科慕铂 集团不承担保修责任。
3. 保修服务内容
3.1 基本保修
在保修期内，对于产品质量问题导致的故障，欧科慕铂 集团提供免费维修或更换服务，包括但不限于产品部件、电路板、控制面板等。
3.2 增值服务
在基本保修的基础上，欧科慕铂 集团还提供以下增值服务:
（2）上门维修:在用户报修后，提供免费上门维修服务。维修完成后，用户需在维修单上签字确认。
（3）备件更换:对于无法修复的故障部件，欧科慕铂 集团将免费更换新的备件。若备件需要等待，欧科慕铂 集团将提供备用机供用户使用。
4. 不在保修范围内的情形
以下情形不在保修范围内:
（1）未按照产品说明书操作使用导致的故障；
（2）非自然灾害、意外事故导致的损坏；
（3）因不正当使用、维护、保管导致的损坏；
（4）因不可抗力导致的损坏；
（5）超过保修期内的产品。
5.2 维修周期
自用户报修之日起，欧科慕铂 集团将在7-15个工作日内完成维修或更换工作。如遇特殊情况，维修周期可能适当延长，请以实际情况为准。
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、欧科慕铂 壁挂炉售后服务电话号码
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