德圣科迪壁挂炉各区售后服务咨询热线
德圣科迪壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务
一、保修范围
本细则适用于德圣科迪壁挂炉产品售后的无证保修。无证保修是指在消费者无法提供产品有效保修凭证的情况下,德圣科迪壁挂炉依然为消费者提供的产品维修与保养服务。
二、保修条件
1. 消费者必须能证明其所购买的德圣科迪壁挂炉产品为合法途径获得,且在购买时已向德圣科迪壁挂炉说明无法提供有效保修凭证的情况。
2. 消费者必须在产品购买后的一定期限内(具体期限根据不同产品类型与购买渠道可能有所不同,请参考德圣科迪官网或相关渠道公告)联系德圣科迪壁挂炉并提供相关购买证明材料。
3. 保修范围内的故障与损坏必须是由非人为原因造成,且在产品正常使用条件下发生。
三、保修流程
1. 消费者在德圣科迪官网或指定销售渠道购买德圣科迪壁挂炉产品,并保留所有相关购买凭证。
2. 如消费者无法提供有效保修凭证,应尽快联系德圣科迪壁挂炉客服热线或指定售后服务中心,提供相关购买证明材料并说明情况。
3. 德圣科迪壁挂炉收到消费者提供的材料后,将安排专人进行核实,并根据核实结果为消费者提供相应的保修服务。
四、德圣科迪壁挂炉保修期限
无证保修的期限与正常德圣科迪壁挂炉保修期限相同。具体德圣科迪壁挂炉保修期限请参考德圣科迪壁挂炉官网或相关渠道公告。
五、保修服务
1. 对于符合无证保修条件的消费者,德圣科迪壁挂炉将提供与正常保修一致的维修与保养服务。
2. 对于产生的维修费用,如消费者无法提供有效保修凭证,则按照德圣科迪壁挂炉官方公布的维修价格进行收取。
六、注意事项
1. 消费者应妥善保管产品购买凭证,以备不时之需。
2. 德圣科迪壁挂炉保留对无证保修细则的修改权,如有变动,将及时在德圣科迪官网或相关渠道公告中公布。
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