冰鹿冰柜统一维修清洗服务咨询电话多少
冰鹿冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、保修政策
1. 冰鹿冰柜产品均享有全国联保,无论您身处何地,都能享受到我们的贴心服务。
2. 在购买冰鹿冰柜产品后的三年内,如出现非人为因素的质量问题,可直接联系我们的客服,我们将为您提供免费的维修或更换服务。
3. 对于一些特殊型号的冰鹿冰柜产品,我们提供更长的保修期。具体保修期请以购买时提供的保修卡上的说明为准。
二、保修范围
1. 冰鹿冰柜保修卡所提供的保修服务仅限于产品本身的质量问题,不包括使用不当、人为损坏或意外事故造成的损坏。
2. 若产品零部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏,我们将提供维修或更换服务。但此服务不包括由于意外、滥用、错误使用或其他非自然原因造成的损坏。
三、保修流程
1. 拨打我们的客服电话或通过官方网站提交您的维修申请。请提供您的姓名、联系方式、家庭地址以及产品型号等信息。
2. 我们将安排专业的服务团队在您方便的时间上门检查并维修产品,如有需要更换的部件,我们会为您免费更换。
3. 在维修完成后,我们会为您开具维修证明,并请您在维修单上签字确认。
四、冰鹿冰柜保修期限
1. 冰鹿冰柜的冰鹿冰柜保修期限为自购买之日起三年,或以产品说明书中的冰鹿冰柜保修期限为准。
2. 若您购买了延长保修服务,则冰鹿冰柜保修期限将根据您购买的延长保修服务的规定进行计算。
五、保修卡丢失或损坏
如果您丢失了保修卡或保修卡出现损坏,您可以通过以下方式进行补办或重新寄送:
1. 拨打我们的客服电话,提供您的购买凭证和相关信息,我们会为您补办或重新寄送保修卡。
2. 如果您在购买时没有索取电子保修卡,您可以访问我们的官方网站,在“客户服务”页面中找到电子保修卡并下载打印。
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