神易通壁挂炉总部售后服务预约热线号码
神易通壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务
一、修前服务:
1. 咨询服务:神易通壁挂炉维修的工作人员会提供详细的咨询服务,帮助客户了解产品特点、性能和价格等信息,同时根据客户的需求提供专业的建议和解决方案。
2. 预约服务:客户可以通过电话、网络或到店等方式进行预约,选择合适的时间和服务类型(如全面检查、清洗、维修等),工作人员会根据客户的需求安排最佳的服务时间和方案。
3. 配送服务:如果客户需要购买神易通壁挂炉,神易通维修服务站点可以提供送货上门服务,并确保货物及时、准确地送达客户手中。
二、修中服务:
1. 安装服务:神易通壁挂炉维修服务站点提供专业的安装服务,根据客户的需求和房屋结构,制定最佳的安装方案,并保证安装质量。
2. 调试服务:在安装完成后,神易通壁挂炉维修服务站点会进行壁挂炉调试,确保壁挂炉的正常运行,并对客户进行使用培训,让客户更加了解壁挂炉的使用方法和注意事项。
三、维修服务:
1. 维修保养:神易通壁挂炉维修服务站点提供长期的维修保养服务,确保壁挂炉的正常运行。如果壁挂炉出现故障,服务站点会派遣专业的维修人员进行检测和维修,及时解决壁挂炉问题。
2. 退换货服务:如果客户对神易通壁挂炉的质量不满意,可以在购买后的一段时间内申请退换货,服务站点会根据客户的具体需求和退换货政策进行处理。
3. 培训服务:神易通壁挂炉维修服务站点还可以为客户提供相关的培训服务,如操作培训、维护保养培训等,帮助客户更好地使用和维护壁挂炉。
4. 咨询服务:服务站点提供长期的咨询服务,如果客户在使用过程中遇到任何问题或疑问,可以随时联系服务站点,工作人员会提供专业的解答和建议。
5. 投诉处理:如果客户对神易通壁挂炉维修服务不满意,可以向服务站点提出投诉和建议,服务站点会及时处理客户的投诉,并根据实际情况做出相应的改进和补偿措施。
四、神易通产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于保修期内的壁挂炉,如是保修期内的壁挂炉,应按保修期内的有关条例执行,若保修期外的壁挂炉,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、保修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以壁挂炉出厂的外机编号为准,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
10、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、神易通壁挂炉售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、神易通壁挂炉售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、神易通壁挂炉售后服务电话号码