小沃壁挂炉各区维修服务报修电话号码
小沃壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务
一、小沃壁挂炉服务承诺
1. 我们将严格遵守所有相关法律法规,保证维修服务的合规性。
2. 我们将遵守小沃公司的所有服务标准和流程,确保维修质量和安全性。
3. 我们将根据您的需求提供专业的维修建议,并对所有维修过程进行详细记录。
二、服务范围
1. 我们提供全面的小沃壁挂炉维修服务,包括但不限于:壁挂炉的调试、保养、维修、更换等。
2. 我们也提供其他品牌的壁挂炉维修服务,以满足您的多样化需求。
三、小沃壁挂炉服务流程
2. 上门检查:我们的技术人员将上门对您的壁挂炉进行检查,找出问题所在,并给出最合适的维修方案。
3. 专业维修:我们的技术人员将根据您的维修方案进行专业、精细的维修。
4. 完成并验收:维修完成后,我们将详细向您解释维修内容,并在您验收合格后离开。
5. 保修期:我们将为您提供一定的保修期,如在保修期内出现维修问题,我们将免费为您进行再次维修。
四、服务费用
1. 我们将根据您的具体需求和维修情况来设定服务费用,所有费用都将事先与您确认。
2. 我们的价格将绝对公正、公平、透明,不存在任何隐藏费用。
五、维修服务
1. 我们提供全面的维修服务,包括:产品咨询、使用指导、维护建议等。
2. 我们还提供上门维护和调试服务,确的壁挂炉始终保持最佳状态。
3. 如果您对我们的服务有任何不满意的地方,或者有任何其他需求,都可以随时与我们联系。我们将以最快的速度为您解决问题。
六、小沃产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于保修期内的壁挂炉,如是保修期内的壁挂炉,应按保修期内的有关条例执行,若保修期外的壁挂炉,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、保修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以壁挂炉出厂的外机编号为准,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
10、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
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