国森壁挂炉各区售后服务中心电话号码多少
国森壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务
一、服务特点
1. 快速响应:接到紧急维修请求后，我们将在最短时间内（通常不超过2小时）派遣专业维修人员到达现场，以确保客户的壁挂炉问题得到及时解决。
2. 专业维修:我们的维修人员具有丰富的壁挂炉维修经验，能够针对不同类型的壁挂炉故障进行专业、准确的诊断和修理。
3. 全面服务:我们提供涵盖各种壁挂炉的应急修理服务，无论是哪种壁挂炉出现故障，我们都能提供相应的维修解决方案。
4. 现场修复:我们的维修人员通常会在现场完成修理工作，以避免因返厂维修而给客户带来不必要的麻烦。
5. 质量保障:我们承诺提供的维修服务均符合国家相关质量标准，维修后的壁挂炉在保修期内如再次出现相同故障，我们将免费进行再次维修。
二、国森壁挂炉服务流程
2. 派工:根据客户需求，我们安排最近的维修人员前往客户设定的维修地点。
3. 现场诊断:维修人员到达现场后，将对壁挂炉故障进行专业诊断，并为客户提供详细的故障原因和维修方案。
4. 获得受理:在维修前，请客户确认维修费用并获得客户的书面受理。
5. 开始维修:在获得受理后，维修人员将开始对壁挂炉进行应急维修。
6. 测试与交付:维修完成后，维修人员将对壁挂炉进行全面测试，确保其正常运行。
7. 后续跟进:在维修完成后的一段时间内，我们将对客户的壁挂炉进行跟踪访问，以确保客户满意度和确认壁挂炉运行状况。
三、国森壁挂炉服务承诺
1. 我们承诺在提供服务过程中保持与客户的充分沟通，确保客户的满意度。
2. 我们承诺对所有维修项目进行详细记录，并提供相应的保修证明。
3. 我们承诺对所有维修人员进行严格培训，确保他们具有良好的职业道德和服务意识。
4. 我们承诺对所有客户提供价格公正、收费合理的服务。
四、国森产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于保修期内的壁挂炉，如是保修期内的壁挂炉，应按保修期内的有关条例执行，若保修期外的壁挂炉，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。
2、保修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以壁挂炉出厂的外机编号为准，都没有者不享受保修服务，但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。
7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。
10、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
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