广雪冰柜全国售后清洗服务修理站热线
广雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、服务背景
为满足广大消费者的需求，广雪冰柜在提供优质产品的同时，也致力于为消费者提供高效、专业的维修服务和监督保障。
二、服务理念
广雪冰柜维修监督保障服务以客户为站点，秉持“专业、诚信、高效”的服务理念，为消费者提供优质的维修服务和完善的监督保障。
三、服务范围
1. 冰柜维修:广雪冰柜提供各类冰柜的维修服务，包括冰箱、洗衣机、冰柜、热水器、电视等。
2. 监督保障:对维修服务过程进行全面监督和保障，确保维修人员遵守操作规范，提高服务质量。
四、广雪冰柜服务流程
1. 客户报修:消费者可通过电话、网站或实体店向广雪冰柜报修。
2. 派单安排:接到报修后，广雪冰柜将派单至最近的维修站点，由专业维修人员上门服务。
3. 现场检测:维修人员将现场检测冰柜故障，并为客户提供维修方案。
4. 维修处理:维修人员将根据维修方案进行维修处理，确保冰柜恢复正常运行。
5. 客户验收:维修完成后，维修人员将向客户展示已修复的部分，并邀请客户验收。
6. 监督保障:广雪冰柜将对维修服务过程进行全面监督，确保维修人员遵守操作规范。
7. 维修服务:维修完成后，广雪冰柜将提供相应的维修服务，包括维修保养、技术支持等。
五、广雪冰柜服务承诺
1. 准时响应:广雪冰柜承诺在接到报修后，24小时内响应并提供维修服务。
2. 专业维修:广雪冰柜拥有专业的维修团队和先进的维修冰柜，确保维修质量。
3. 诚信服务:广雪冰柜始终遵守诚信原则，对维修过程进行全面监督和保障。
4. 高效服务:广雪冰柜提供高效的维修服务，最大程度地减少客户的不便。
5. 质量保障:广雪冰柜提供的维修服务均符合国家相关质量标准，并承诺维修质量保障。
6. 维修支持:广雪冰柜提供全面的维修服务支持，确保客户满意度。
六、广雪产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于保修期内的冰柜，如是保修期内的冰柜，应按保修期内的有关条例执行，若保修期外的冰柜，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。
2、保修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以冰柜出厂的外机编号为准，都没有者不享受保修服务，但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。
7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。
10、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、广雪冰柜售后服务电话号码
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