红日壁挂炉各区售后服务地址热线号码多少
红日壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务
一、红日壁挂炉服务期限
1. 红日壁挂炉服务期限以具体维修工作所需的时间为准,具体时间会在服务提供前与客户协商确定。
2. 在紧急情况下,如客户需要快速维修,供应商应优先安排工程师进行维修,并根据具体情况协商红日壁挂炉服务期限。
二、红日壁挂炉维修服务保障
1. 供应商承诺提供至少一年的维修服务,维修期内如出现由供应商造成的质量问题,供应商将免费修复。
2. 若因客户使用不当造成的问题,供应商将收取相应的维修费用。
三、红日壁挂炉维修服务流程
1. 客户预约:客户可通过电话、微信、商家网站等方式进行预约。
2. 上门服务:在预约的时间,工程师将上门提供服务。
3. 维修报价:工程师对产品进行检查后,将提供具体的维修报价。
4. 服务:客户确认报价后,工程师开始进行维修。
5. 客户验收:维修完成后,工程师将产品交付客户,并由客户进行验收。
6. 服务评价:客户可在维修完成后对服务质量进行评价,帮助供应商改进服务。
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