金帝集成灶全国维修服务平台电话号码
a. 拨打集成灶官方售后服务热线,提供您的产品型号、购买日期等必要信息,并详细描述产品故障的情况。 b. 集成灶售后服务人员将根据您提供的信息,为您提供进步的指导或决定是否需要进行维修。 c. 如需维修,您将被告知近的维修中心地址和联系方式,您可以选择自行送修或要求上门维修。. 在保修期内,集成灶将免费提供维修服务,包括维修零部件的更换或维修工作的费用。但以下情况将不在保修范围之内:
保修政策及声明
(1)保修地理范围仅限于中国大陆地区,不包括香港、澳门以及台湾地区;
(2)因用户不能出示有效保修凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票);或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称(盖章有效)等项目出现填写不完整、涂改、伪造,则产品保修期以记录的信息为准;
(3)用户在申请退货或换货服务时,需要提供有效发票、产品三包凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”)、产品原包装箱和产品购买时的随机附件;
(4)消耗品(、电源线等)不在保修范围内;
(5)随机附件(产品手册、)的丢失、毁损等,公司不保证提供;
(6)用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”,公司不补发任何保修凭证;
(7)用户须自行对存储于产品内的数据的安全性负责,并采取必要的措施对其进行保护及备份。不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任;
(8)对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。
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维修说明:
① 商家服务热线
② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。
③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费, 所更换零配件保修90天。
④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。
⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期;没有有效保修凭证的,按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期;若既无有效 保修凭证也无出厂日期,按保外提供有偿服条。
非保修范围:
① 不能提供有效购买或保修凭证的(发票、收据或保修卡);
② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的;
③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的;
④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的;
⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装;
⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)
;
⑦ 正常等级以外的产品(处理品),包括但不限于:展示用样品等;因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。
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. 维修授权网点接受维修请求后,将根据故障情况和所在地点,安排合适的维修人员,确定维修时间。. 维修人员准时到达指定地点,进行故障排查和维修工作。. 维修人员在维修过程中,应向消费者详细解释故障原因和维修方案,并征得消费者的同意后进行维修。. 维修完成后,维修人员应向消费者提供维修报告和维修保修单,确保维修透明化。. 消费者在维修完成后,可对维修服务进行评价和反馈,以供维修授权网点持续改进服务质量。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、金帝集成灶全国维修服务平台电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、金帝集成灶全国维修服务平台电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、金帝集成灶全国维修服务平台电话号码
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. 在保修期内,若集成灶故障属于产品质量问题,维修费用由集成灶承担。. 在保修期外,维修费用由用户承担。具体费用请参照维修服务中心提供的价格表。. 保修卡于原购买者使用,不可转让给他人。. 请妥善保管好保修卡,并保持其完好无损。. 在保修期限内,消费者不得私自拆卸、修理产品,以免影响保修资格。. 如需保修服务,请及时与客户服务联系,避免超过保修期限。. 若产品外观有刮擦、碰撞等损坏,需在天内向报备,否则将无法享受保修服务。