桑乐空气能售后清洗服务平台电话多少
桑乐清洗保养，移机安装、一站式服务
桑乐维修服务收费标准
1、首先确认机器是否为包修期内空气能，包修期内的空气能，按包修期内的有关条款执行；包修期外的空气能，首先向用户讲明收费项目出示收费标准，征得用户同意后方可进行检修。
2、空气能包修期以用户购机发票的日期为准，如用户发票丢失，则以空气能条码标注的生产日期后延三个月计算，发票、空气能条码都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。
4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，向用户报价，用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的备件。
6、维修完毕后，填写《一票到底服务记录单》，记录单填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。
7、维修完毕收费时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、因备件的替代或更新，维修时的备件收费价格以所更换新备件的专用号为准。
9、因空气能的换代，型号的添加，如在本收费标准不能找到的备件，请到售后培训网站查询。
10、维修完毕后，收费的旧件必须留给用户，不准以任何理由收回。
二、保修范围
1. 桑乐空气能保修范围包括制造缺陷、零部件故障、电器元件失效等非人为损坏或正常使用过程中出现的故障。若在正常使用条件下出现以上问题，我们将为您提供相应的维修或更换服务。
2. 保修期内，若空气能配件需要更换，我们将按照原厂标准进行更换。若因为空气能停产或配件无法购买，我们将根据具体情况提供替代方案。
3. 若空气能故障需要维修，我们将提供免费的维修服务。若需要更换零部件，我们将提供免费的零部件，但不包括人工费用。
三、保修条件
1. 保修期限内，空气能必须按照说明书中的要求正确使用，并避免人为损坏。
2. 空气能必须经过正规渠道购买，保修必须填写完整并保留好购买凭证。
3. 空气能必须经过桑乐授权的维修中心进行维修，未经授权的维修将导致保修失效。
4. 空气能必须保持原有的标识，包括空气能序列号等信息不能被篡改或涂改。
5. 对于需要安装的空气能，必须按照桑乐规定的安装方法和操作步骤进行操作，否则可能导致保修失效。
四、保修失效情况
1. 空气能保修期已过。
2. 空气能出现人为损坏、不当使用、私自改装等情况。
3. 空气能标识被篡改或涂改。
4. 空气能未经桑乐授权的维修中心进行修理。
5. 空气能发生意外事故，如火灾、水灾、雷击等。
五、保修服务流程
1. 当您发现空气能故障时，请您立即联系我们的客户服务中心，提供您的空气能型号、购买凭证和故障描述。
2. 我们的客户服务人员将根据您提供的信息评估故障情况，并为您提供相应的解决方案。
3. 若需要维修，我们将为您提供最近的授权维修中心信息，并安排您将空气能送往指定地点进行维修。
4. 维修中心将在收到空气能后进行检修，并根据故障情况进行修理或更换零部件。
5. 完成维修后，我们将通知您前来领取修好的空气能或安排送货上门。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:
1、空气能主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空气能大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、桑乐空气能售后服务电话号码
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