华帝空气能统一售后清洗服务查询电话
华帝清洗保养，移机安装、一站式服务
消费者常遇到的问题包括以下8个:
1.家电维修报价不透明，缺失收费标准，“看人下菜”哄抬费用；
故意夸大问题，小病大修，小题大做瞎忽悠，过度维修赚黑钱,也就是所谓的“挖单”；
3.配件质量无标准，以次充好蒙骗外行人；
4.趁机掉包零件，劣质配件偷梁换柱，越修越糟心；
5.恶意损坏无故障线路，加修抬价牟钱财；
6.维修过程不透明，电视数据容易失窃外泄；
7.维修师傅来路不明，技术水平及维修效率底下；
8.无品牌信誉，后续质保无保障。
免费保修、安装规定
4.1 产品保修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
4.2 用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取维修费用。
4.3 购买华帝空气能用户自购机之日起一年内可以享受一次免费安装服务。安装服务为座装或挂式安装，用户只能选择其中一种免费安装服务。
4.4 在免费保修期内，我公司拥有所更换故障部件的所有权。
4.5 若用户提出的安装服务内容超出以上免费标准的，如:需要重新安装或移机，将实施有偿服务。
4.6 对于安装中需要另外增加附件（如:用户产品购买时的价格不含该附件），则将收取相应附件费用。
一、保修范围
华帝空气能的保修范围包括以下几个方面:
1. 产品质量问题:如果您购买的华帝空气能出现产品质量问题，如制造缺陷、零部件损坏等，您可以享受免费维修或更换的保修服务。
2. 人为损坏:如果您在使用过程中因为不当操作或意外导致华帝空气能损坏，您可以享受有偿维修的保修服务。
3. 零部件更换:如果您购买的华帝空气能出现零部件损坏，您可以享受免费或有偿更换的保修服务，具体根据产品型号和保修期限而定。
二、保修流程
在享受华帝空气能保修服务时，您需要按照以下流程进行操作:
1. 联系售后服务:在发现产品问题时，您可以通过华帝官方网站、客户服务热线或授权售后服务中心等渠道联系售后服务。
2. 提供购买凭证:在联系售后服务时，您需要提供购买凭证，如购买发票、保修卡等。在无法提供购买凭证的情况下，售后服务可能无法正常进行。
3. 定期维修:根据售后服务的安排，您需要将产品送往指定的维修点进行维修。如果维修需要更换零部件，您可以选择自行购买或由售后服务提供。
4. 维修结果确认:在维修完成后，您应仔细检查产品是否正常运行，并与售后服务人员一同确认维修结果。
四、保修注意事项
在享受华帝空气能保修服务时，您需要注意以下几点:
1. 保修范围限制:在保修期限内，华帝空气能只对产品质量问题提供免费维修或更换服务。对于人为损坏或非质量问题导致的故障，您需要支付相应的费用。
2. 保修期限延长:在购买华帝空气能后，您可以选择购买额外的延长保修服务，以延长产品保修期限。
3. 保修丧失:如果您在使用华帝空气能时违反了产品使用说明书中的相关规定，或者自行维修、拆卸产品，将导致保修失效。
4. 售后服务评价:在享受华帝空气能售后服务后，您可以通过华帝官方网站或其他渠道对售后服务进行评价，以帮助华帝公司不断提升服务质量。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:
1、空气能主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空气能大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、华帝空气能售后服务电话号码
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