沃尔浦森空气能热水器统一维修清洗服务平台电话多少
沃尔浦森清洗保养，移机安装、一站式服务
沃尔浦森空气能热水器服务企业，做到“三要”:
一要提前做好应急预案，细化服务流程，快速响应市民报修服务；
二要持证上门服务，规范服务；
三要明码标价、规范收费，以实际行动提升市民满意度。
沃尔浦森空气能热水器维修中心“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节
一、保修服务流程
1. 如果您的空气能热水器产品出现故障，请您先查阅产品的使用说明书，确认是否为操作问题导致的故障。如果是操作问题，请按照说明书的要求进行正确操作。
2. 如果故障仍然存在，请联系沃尔浦森空气能热水器客服中心，提供产品的型号、序列号、购买日期等相关信息。我们的客服人员将为您提供进一步的指导。
3. 如果问题无法通过客服人员的指导解决，我们将为您提供维修服务。您可以选择将产品送至沃尔浦森指定的售后服务中心进行维修，或者安排我们的维修人员上门服务。
4. 维修过程中，我们将尽力保证维修时间的快捷和维修质量的高效。如果需要更换零部件，我们将提供原厂零部件进行维修。
5. 维修完成后，我们将对维修过的产品提供三个月的延保服务，以确保产品的质量和性能。
二、保修期内的注意事项
1. 在产品保修期内，建议您仔细阅读产品的使用说明书，并按照说明书的要求正确使用和维护产品。
2. 如果产品出现故障，请及时联系我们的客服中心，确保问题得到及时解决。
3. 为确保产品的质量和性能，建议您选择正规渠道购买产品，并保留好购买发票和保修卡等相关凭证。
4. 在使用过程中，避免将产品暴露在极端温度、湿度、灰尘等环境中，以免对产品造成损坏。
三、其他注意事项
1. 为确保您的权益，购买沃尔浦森空气能热水器产品时，请务必保留好购买发票、保修卡以及其他相关凭证。
2. 请勿私自拆卸、修理或改装产品，以免造成不可挽回的损坏，同时也会导致保修无效。
3. 如果您需要调换产品，请在购买后的7天内联系我们的客服中心，提供购买凭证和完好的产品包装。
4. 请妥善保管好产品的配件和附件，以免丢失或损坏。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:
1、空气能主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空气能大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、沃尔浦森空气能热水器售后服务电话号码
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