驰能冰柜维修服务地址电话
驰能冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
驰能冰柜机的政策
1、下列情况出现时，本公司不提供免费保修服务。
(1)超出本公司免费保修期
(2)不能提供冰柜保修卡
(3)保修卡与购机发票涂改的
(4)假冒或伪造本公司的冰柜
(5)保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的冰柜机条形码不一致。
(6)非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。
(7)由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。
(8)不能提供购机发票或有效购机证明。
2、超出免费保修范围的维修
(1)超出免费保修范围的修理，由用户承担修理费用。
(2)超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准，向用户收费。
(3)费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。
一、保修期限
1. 驰能冰柜保修期限根据不同的冰柜类型、系列和销售地区有所不同，具体保修期限请参考您所购买冰柜的相关信息。
2. 保修期限从冰柜购买日期起算，以购买凭证上的日期为准。若无购买凭证，则以出厂日期为准。
二、保修方式
1. 在保修期内，如果冰柜出现故障，请您及时联系驰能客户服务中心或授权售后服务中心，提供购买凭证或冰柜序列号等相关信息，并描述故障情况。
2. 驰能将根据您提供的信息判断是否符合保修条件，并提供相应的维修或更换服务。
3. 如需寄送冰柜至维修中心，运输费用将由用户承担。维修完毕后，冰柜将由驰能承担运费寄回。
三、保修服务
1. 在保修期内，对于符合保修条件的冰柜，驰能将提供免费维修或更换服务。
2. 在维修过程中，如出现无法修复或修复周期过长的情况，驰能将为用户提供相应的替代冰柜或退款服务。
3. 在保修期限内，若冰柜发生故障多次且无法解决，用户可以向驰能提出换货或退货的申请。
四、其他注意事项
1. 为了保证保修服务的顺利进行，请您妥善保管好购买凭证或发票，并注意保修期限。
2. 在保修期内，如需对冰柜进行维修或拆卸，请务必联系驰能授权的售后服务中心，以免影响保修权益。
3. 请您仔细阅读冰柜说明书并按照操作指南正确使用冰柜，以免因操作不当导致故障，进而影响保修服务。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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