中广欧特斯空气能总部售后清洗服务400电话号码
中广欧特斯清洗保养，移机安装、一站式服务
【服务流程】
2、登记预约 :您需要描述空气能的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
4、检查故障:在方便开机的情况下，我们会先实验一下空气能的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出空气能的大体故障原因。
5、确定费用 :在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取上门空跑费。
6、排除故障:如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。
一、保修范围
中广欧特斯空气能保修范围包括以下几个方面:
1.产品质量问题:如果您购买的中广欧特斯空气能在正常使用情况下出现非人为损坏或者质量问题，可以享受免费维修或更换的服务。具体保修期限根据不同的产品而有所不同，一般在购买之日起1-3年内。
2.配件更换:在保修期内，如果您的中广欧特斯空气能需要更换零配件，中广欧特斯空气能将提供免费更换的服务。但需注意的是，如果损坏是由于人为原因造成的，则不在保修范围之内。
3.售后技术支持:中广欧特斯空气能提供售后技术支持的服务，包括用户疑难解答、产品使用指导等。如果您在使用中广欧特斯空气能的过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的售后服务中心，我们将尽快为您解决。
二、保修注意事项
在享受中广欧特斯空气能保修服务时，还需注意以下几点:
1.保修期限内，如果产品需要更换零配件，中广欧特斯空气能将提供免费更换的服务。但如果零配件的更换是由于人为原因造成的，将需要您承担相应的费用。
2.如果产品需要维修或更换，建议您保留购买发票或保修卡等相关凭证，以便在维修时提供。
3.中广欧特斯空气能保修服务仅适用于正常使用情况下出现的故障或质量问题，不包括人为损坏、自行拆卸或未经授权的维修等情况。
4.在使用中广欧特斯空气能产品时，请您严格按照产品说明书中的使用方法进行操作，避免因操作不当导致的故障。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:
1、空气能主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空气能大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、中广欧特斯空气能售后服务电话号码
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