西门子冰柜全国售后服务联系热线号码
西门子冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、保修时间说明
1 产品保修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为保修期的起始日期；
2 无有效购买凭证的，以产品生产日期后推3个月作为保修期的起始日期；
二、保修方式说明
1 换件维修:保修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行保修；
2 换货:保修期内产品出现质量问题以换货方式进行保修；
3 寄件维修:保修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行保修；
三、退换货说明
1 产品自售出7天内，发生性能故障时，消费者可以选择退货、换货、维修；
2 产品自售出8天至15天内，发生性能故障时，消费者可以选择换货或维修；
一、保修的重要性及使用方法
1. 保修的作用
保修是西门子冰柜的冰柜保修凭证，它记录了冰柜的购买信息和保修期限，是消费者享受售后服务的重要依据。
2. 保修的填写
在购买西门子冰柜时，销售人员会提供保修给消费者填写。消费者需要仔细填写个人信息、冰柜型号、购买日期等相关信息，并确保填写准确无误。
3. 保修的保存
填写完毕后，消费者需要妥善保存保修，将其放置在易于找到的地方。建议将保修与购买发票一同保存，以备日后需要使用。
二、保修服务流程
1. 故障申报
当西门子冰柜出现故障时，消费者可以通过以下途径申报故障:
2. 故障确认
西门子售后服务人员会联系消费者，核实故障情况，并安排维修服务。在此过程中，消费者需提供购买凭证和保修等相关证明材料。
3. 维修服务
西门子售后服务人员会根据故障情况，安排专业技术人员进行维修。维修过程中，消费者可以监督，确保维修质量。
4. 故障解决
维修完成后，西门子售后服务人员会与消费者确认故障是否解决，并提供相应的解决方案。
四、保修注意事项
1. 保修期限
消费者在享受保修服务时，需确保冰柜仍在保修期内。过期保修将无法享受免费维修和更换零部件等服务。
2. 人为损坏
保修服务仅适用于冰柜本身的质量问题，不包括人为损坏或意外事故引起的故障。因此，在使用过程中，消费者需注意冰柜的正常使用和保养。
3. 保修的保管
消费者需妥善保管保修和购买凭证。在保修期间，这些证明材料将是享受售后服务的必要条件。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
西门子冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、西门子冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、西门子冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、西门子冰柜售后服务电话号码