东骏冰柜全国售后服务修理站热线
东骏冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
就近安排师傅联系，快速上门维修。
维修收费，统一标准，公开透明，拒绝黑维修！让客户明明白白消费！让服务不在被忽悠！
服务说明
1、为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修冰柜师私下交易（我们无法对私下交易提供安全和质量保障），感谢支持；
2、动物破坏、电源问题、人为因素、私自拆机、外观件等不在保修范围；
3、操作难度过大或没有配件可取消服务，全额退还预付款，不收取任何费用；
4、如有疑问，请咨询客服电话。
温馨提示
1、下单前请与客服确认是否在服务范围内；
2、请确保在预约时间内家中留人；
3、服务完成后，客服需进行当场验收，验收合格后再收费。
一、保修范围
1. 保修范围包括产品固有缺陷、制造问题以及正常使用过程中由于产品质量问题导致的故障。但以下情况不在保修范围之内:
- 产品在运输过程中造成的损坏；
- 产品未按照说明书要求正确安装、使用或维修导致的故障；
- 产品因受到外力撞击、水灾、火灾等自然灾害造成的损坏；
- 产品因未经授权的改装、维修或拆卸导致的故障。
2. 如果您发现产品存在问题，请立即联系我们的客户服务中心，并提供有效的购买凭证和产品序列号。我们的客户服务人员会根据具体情况进行判断，并指导您进行后续操作。
二、保修流程
1. 在保修期内，如果您的产品出现故障，请按照以下步骤进行处理:
- 第一步:联系我们的客户服务中心，说明故障情况，并提供购买凭证和产品序列号。
- 第二步:根据客户服务人员的指导，进行故障排查或维修操作。
- 第三步:根据实际情况，确定是否需要将产品送至指定的售后服务中心或由我们派遣专业技术人员上门维修。
2. 在保修期外，如果您的产品出现故障，请按照以下步骤进行处理:
- 第一步:联系我们的客户服务中心，说明故障情况，并提供购买凭证和产品序列号。
- 第二步:根据客户服务人员的指导，进行故障排查或维修操作。
- 第三步:根据实际情况，确定是否需要支付一定的维修费用，并将产品送至指定的售后服务中心或由我们派遣专业技术人员上门维修。
三、其他注意事项
1. 请您妥善保管好产品的购买凭证和保修卡，以便在需要时能够提供有效的凭证。
2. 请您在使用产品时，按照说明书要求正确操作和维护，避免因操作不当导致的故障。
3. 请您在购买产品时，认真查看产品包装是否完好，如有损坏请拒收，并及时与我们联系。
4. 请您在安装产品时，确保符合相关的安全要求，如需专业帮助，请联系我们的客户服务中心。
5. 请您在维修产品时，务必选择东骏授权的售后服务中心或技术人员，以保证维修质量和后续的保修服务。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
东骏冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、东骏冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、东骏冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、东骏冰柜售后服务电话号码