弘雪冰柜各区维修专线服务电话号码多少
弘雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
一、保修范围
1. 弘雪冰柜所提供的保修服务适用于在正规渠道购买并正常使用的产品。若产品通过非正规渠道购买或非正常使用，则不在保修范围之内。
2. 保修服务仅限于对于产品质量方面的问题，如出现人为损坏、使用不当等情况，将不在保修的范围之内。
3. 保修期限根据产品的不同而有所差异，具体以购买时约定为准。通常情况下，弘雪冰柜提供的保修期为12个月。
二、保修流程
1. 若产品出现质量问题，消费者应及时联系当地的弘雪冰柜售后服务中心，详细说明问题的情况，并提供购买凭证和产品序列号等信息。
2. 售后服务中心将根据消费者提供的信息判断问题是否属于保修范围，并为消费者提供相应的解决方案。
3. 若问题属于保修范围，消费者可选择将产品送至售后服务中心进行维修，或者要求工作人员上门维修。
4. 维修期间，消费者可要求售后服务中心提供替代机或者临时解决方案，以确保日常生活的正常进行。
5. 维修完成后，消费者应仔细检查产品的质量和功能是否恢复正常。如有问题仍存在，应及时与售后服务中心联系并提出意见。
三、保修注意事项
1. 在购买冰柜产品时，消费者应仔细阅读产品说明书，并妥善保管好购买凭证和相关文件，以备日后需要。
2. 在使用冰柜产品时，消费者应按照产品说明书中的要求进行正确操作，避免因个人原因导致的故障或损坏。
3. 在保修期内，若需要进行产品维修或更换零部件，应选择正规的弘雪冰柜授权服务中心，以确保维修质量和售后服务的可靠性。
4. 若消费者发现售后服务中心的工作人员存在不当行为或服务态度不好，应及时向弘雪冰柜客户服务部门进行投诉和反馈。
四、保修延期和终止
1. 在保修期限内，若产品发生多次质量问题，消费者有权要求弘雪冰柜延长保修期限或更换新的产品。
2. 在保修期限内，若产品出现无法修复或无法使用的严重质量问题，消费者有权要求退货或更换新的产品。
3. 保修期限届满后，若产品出现质量问题，消费者可选择收费维修或自行解决。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
弘雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、弘雪冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、弘雪冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、弘雪冰柜售后服务电话号码