中雪冰柜维修服务联系电话号码
中雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修，全市多网点，就近安排冰柜师，30分钟即可上门服务。
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我们一直善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求！
服务流程:预约下单– 冰柜师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访
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在提供优质冰柜的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，我们始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，我们在哪里，只需拨通电话，即可获得业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
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在服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套--,完整的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了冰柜质量的可信度.
公司科学的管理理念，以"高起点，高标准，严要求，勤总结，及时解决顾客的需求"为服务宗旨，己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实，进取和拼搏，推陈出新，成功攻克了很多在冰柜中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中立于行业之林。
一、保修范围
1. 保修期限
中雪冰柜的保修期限为购买之日起五年。在保修期限内，如果冰柜出现了质量问题，中雪将提供免费的维修或更换服务。
2. 保修对象
中雪冰柜保修适用于正常使用情况下出现的质量问题。不包括人为损坏、自行拆解、非授权维修等情况下的质量问题。
二、保修流程
1. 保修申请
如果用户购买的中雪冰柜出现了质量问题，可以通过以下方式申请保修:
（1）拨打中雪售后服务热线，提供冰柜型号、购买日期等信息，由售后服务人员进行登记和初步判断。
（2）通过中雪官方网站或官方微信公众号进行在线申请，填写相关信息并提交申请。
2. 售后服务
中雪售后服务人员在收到保修申请后，将及时与用户取得联系，并安排专业技术人员上门进行维修。如果问题无法在现场解决，中雪将会将冰柜送回维修中心进行进一步检测和维修。
3. 保修结果
中雪将在收到保修申请后的48小时内给予用户答复，并告知维修结果。如果冰柜需要更换，中雪将提供全新的冰柜进行替换。
三、保修注意事项
1. 保修凭证
用户在购买中雪冰柜时需妥善保管购买凭证，作为保修的有效凭证。保修期限内，凭购买凭证可享受免费维修或更换服务。
2. 保修范围
保修仅针对冰柜本身的质量问题，不包括配件的保修。如需要更换配件，用户需要额外支付相应费用。
3. 保修期限
保修期限内，中雪将提供免费的维修或更换服务，但不包括上门服务费用。如需要上门服务，用户需要承担相应费用。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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