铭仕德冰柜售后服务咨询电话号码
铭仕德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
更重要的是，铭仕德产品的全国售后服务电话，当您的铭仕德冰柜出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外，在铭仕德官网，您还可以根据提示选择您需要报修的产品，然后在线提交包修申请。最后，还是要再度真诚地提醒铭仕德冰柜的消费者们，一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证，不然将无法享受产品免费包修的权益哦。
一、保修卡的使用范围和期限
1. 保修卡适用于所有铭仕德冰柜产品的正常使用情况下的故障维修，包括但不限于电视、冰柜、洗衣机、空调等。
2. 保修期限根据不同的产品类型和系列而有所不同，请您在购买时详细了解相关信息。
3. 保修卡仅限于原购买人使用，不得转让或出售。
二、保修卡的激活和注册
1. 请您在购买铭仕德冰柜产品后立即激活保修卡，并在保修卡上填写正确的购买日期、产品型号和序列号等信息，以确保您的权益得到保障。
2. 保修卡的激活和注册可以通过线下授权服务中心或线上官方网站完成。
三、保修卡的售后服务流程
1. 如您的铭仕德冰柜产品出现故障，请您先核对产品是否在保修期内。
2. 在保修期内，您可以选择以下两种方式进行维修服务:
a. 通过电话联系铭仕德售后服务中心，我们将为您提供远程支持和指导，以尽快解决问题。
b. 将产品送至铭仕德授权服务中心进行维修。请您携带保修卡和购买凭证，并提前与服务中心预约。
3. 保修期外的维修服务将根据具体情况收取适当的费用，请您谅解。
四、保修卡的注意事项
1. 请妥善保管保修卡，如遗失或损坏，我们将无法提供相应的售后服务。
2. 保修卡仅适用于正规渠道购买的正品产品，如您购买的产品存在质量问题，请及时与我们联系。
3. 请在购买铭仕德冰柜产品前，仔细阅读产品说明书和保修卡规定说明细则，以便对产品和保修政策有充分的了解。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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