梅莱冰柜全国售后服务预约电话
梅莱冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、优惠条件
1、我公司对本冰柜承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、 认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。调和处理好周边关系,如遇影响到冰柜正常进行的问题,保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下,我公司不以降低冰柜技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺
我公司一向重视对客户的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:
1、追求完美,全程服务
我们时刻要求全体员工必须视客户为“上帝”,想客户之所想,急客户之所急,办客户需办之事,充分体现“适应客户、情洒客户、承诺客户、满意客户”的经营宗旨,切实把客户意识贯彻始终,做到项目中标前为客户服务,中标后对客户负责,交工后让客户满意。
一、售后服务范围及期限
1. 梅莱冰柜售后服务范围包括但不限于:冰柜质量问题、配件更换、退换货等。
2. 梅莱冰柜售后服务期限为购买之日起,依据国家相关法律法规和冰柜保修政策执行。
3. 梅莱冰柜售后服务仅限于正规渠道购买的冰柜,购买凭证(发票、保修等)为必备条件。
二、售后服务流程
2. 问题诊断与解决方案:用户提供冰柜型号、购买日期、问题描述等相关信息后,我们的售后服务人员将进行问题诊断并提供解决方案。
3. 维修、更换或退换货:根据问题的性质和具体情况,我们将提供相应的售后服务方案,包括维修、更换配件或退换货。
4. 售后追踪与反馈:在售后服务过程中,我们将及时跟踪处理进展,并向用户提供相应的反馈,确保问题得到妥善解决。
三、售后服务保修政策
1. 梅莱冰柜的保修期限根据具体冰柜类型和国家相关法律法规执行。
2. 在保修期限内,用户可享受免费维修或更换配件服务,具体维修方式和服务将根据冰柜类型和问题性质而定。
3. 梅莱冰柜的保修范围仅限于冰柜自身质量问题,人为损坏、非正常使用或未经授权修理等情况将不在保修范围内。
4. 对于保修期外的冰柜,我们将提供有偿维修或更换配件服务,具体费用将根据冰柜类型和问题性质而定。
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