尚浩冰柜全国售后服务修理站电话多少
尚浩冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
尚浩(冰柜)产品维修服务细则
1.尚浩(冰柜)产品的保修有关规定的定义
1.1.尚浩(冰柜)产品的保修期限以产品包装上标注的质保期限为准。附件以及键帽和电池等磨损消耗品不在保修范围。
1.保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准(如不能追溯购买日期,则按照产品序列号之出库日期推算)。
1.3.有效保修凭证的定义:有销售时间,型号序列号填写完整,有授权销售单位的签章的购物收据。
1.4.发票或有效收据的定义:有售出单位的签章,经当地国家工商管理部门核发的购物凭证。
尚浩(冰柜)产品的保修承诺
1.保修有效期1至7天,如所购产品出现因厂方原因造成的质量问题,消费者可以选择更换或者免费修理,如消费者选择更换,尚浩(冰柜)服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停止生产的,则调换不低于原产品性能的其他型号产品,更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。
保修有效期8日至保修有效期终止,如所购产品出现因产品自身原因造成的质量问题,尚浩(冰柜)服务中心将产品提供免费保修。
1.保修方式(以下两种方式可供尚浩(冰柜)服务中心选择)
A.对于无法维修的产品以同型号良品进行更换,若无同型号良品,则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换;
B.对原产品进行维修。
第二章 免费保修
第六条 按照国家规定,对于新购买的尚浩冰柜产品,自购买之日起,享受免费保修服务。
第七条 免费保修期限为自购买之日起的12个月内。
第八条 免费保修范围包括产品制造过程中的材料、技术问题以及非人为损坏。
第九条 消费者在享受免费保修期间,如需维修服务,可直接联系尚浩冰柜售后服务中心。
第十条 在免费保修期间,尚浩冰柜售后服务中心将提供免费的维修服务,包括维修人员上门服务和产品维修。
第十一条 免费保修期内,如需更换零部件,尚浩冰柜售后服务中心将提供免费更换服务。
第十二条 如果产品需要送修,消费者需将产品送至尚浩冰柜售后服务中心或指定的维修点。
第十三条 免费保修期过后,如需继续享受保修服务,消费者可选择收费保修或延长保修。
第三章 收费保修
第十四条 收费保修是指在免费保修期过后,消费者选择继续享受保修服务,但需要支付一定费用。
第十五条 收费保修服务的期限为免费保修期结束后的12个月。
第十六条 收费保修范围包括人为损坏、非产品制造过程中的材料、技术问题以及免费保修期限外的维修服务。
第十七条 消费者在享受收费保修期间,如需维修服务,可直接联系尚浩冰柜售后服务中心。
第十八条 在收费保修期间,尚浩冰柜售后服务中心将提供及时的维修服务,包括维修人员上门服务和产品维修。
第十九条 收费保修期内,如需更换零部件,消费者需支付相应的零部件费用。
第二十条 如果产品需要送修,消费者需将产品送至尚浩冰柜售后服务中心或指定的维修点,并承担运输费用。
第四章 保修细则
第二十九条 在享受保修服务期间,消费者应妥善保管产品的购买凭证和保修凭证,以便在需要时提供给尚浩冰柜售后服务中心。
第三十条 产品保修期内,如需更换零部件,尚浩冰柜将提供原装正品零部件。
第三十一条 如因消费者使用不当或违反产品使用说明而导致的故障,不在保修范围内。
第三十二条 保修期内,如需退换货,消费者需按照尚浩冰柜相关规定办理。
第三十三条 本条例自发布之日起施行。
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