安淇尔冰柜统一售后服务热线
安淇尔冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
服务新举措:
1、中心站热线实行7×24小时服务（每周7天，每天24小时），全天接收用户的咨询、受理用户的服务需求，保证有呼必应，有问必答；
2、服务需求一经受理，公司服务响应立即展开，市区服务24小时内完成，郊区服务48小时内完成，特殊情况免费为用户提供周转冰柜使用；
3、服务行为严格遵守《服务规范》的要求，以统一的形象，统一的标准、规范的行为，竭诚为用户量身提供亲情化、个性化、专业化、有形化的冰柜服务；
4、服务过程严格服务明示制度，（限超出冰柜保修期限或符合国家新“三包”规定的需有偿服务的冰柜），全程接受用户监督；
5、客户代表定期温馨回访，对服务质量进行有效监控，用心倾听用户的声音，对用户的意见及时反馈处理，合理化建议一经采用，将给予奖励；
6、建立完善的用户信息档案，针对用户的个性化需求，提供差异化的服务冰柜，真正体现公司“益心为您 事事为客户着想”的服务理念！服务真诚、贴心！
一、保修服务的特殊条款
1. 保修卡的丢失:请您妥善保管好购机发票和保修卡，如因您的原因导致保修卡丢失，我们将无法为您提供免费的维修服务。
2. 保修卡的转让:保修卡仅限购买冰柜产品的初始购买人使用，不可转让给他人。如您购买二手产品或从非正规渠道购买产品，将无法享受我们的保修服务。
3. 保修服务的范围:保修服务仅限于安淇尔冰柜产品本身的质量问题或制造缺陷，不包括配件和附件的保修。配件和附件的保修期限和规定，请参考相关产品说明书。
4. 保修服务地点:我们的保修服务仅限于安淇尔授权的售后服务中心，具体服务地点请您咨询安淇尔官方网站或拨打安淇尔客服电话。
二、注意事项
1. 请在购买安淇尔冰柜产品时仔细阅读产品说明书，了解产品的使用和保养方法，避免因错误使用而导致的故障。
2. 请保管好购买发票、保修卡或其他购买凭证，这是您享受保修服务的重要依据。
3. 请勿私自拆卸或修理产品，否则会导致保修失效。
4. 如果需要搬运或安装产品，请咨询专业人士，确保操作正确，避免因操作不当导致的故障。
三、保修注意事项
1. 请您在购买安淇尔冰柜产品后，及时填写保修卡上的相关信息，并保存好购买发票、保修卡和产品相关配件。
2. 请您仔细阅读产品的使用说明书，并按照说明书正确操作和保养产品，以免因您的不当使用而导致产品损坏。
3. 请您妥善保管好产品，避免与尖锐物体、高温、潮湿等有害物质接触，以免造成产品损坏。
4. 请您在使用过程中注意产品的电源插座和电源线的连接情况，确保电源的正常供应，避免因供电不稳定而影响产品的正常使用。
5. 若您需要搬迁或长时间不使用产品，请先与我们的售后服务中心联系，以获得正确的操作指导和保养建议。
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