集雪冰柜各区维修服务平台电话多少
集雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
集雪冰柜安装维修禁令
一、 严禁给未配插头的冰柜器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏气保护开关取电;
二、 严禁对供电电源有地线的,擅自间断冰柜地线或不接地线。
三、 严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;
四、 严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火险与冰柜电源线的火线、零线与零线相对应;
五、 严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫:
六、 严禁在冰柜安装完毕试机前部检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,如带电必须排除;
七、 严禁用铜丝或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管。
八、 严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;
九、 严禁使用承重能力较差、不合格的安装支架。
十、 严禁在二米以上(含二米)的高处作业不佩戴安全带。
一、保修卡的购买和激活
1. 保修卡可以在集雪授权的销售渠道购买。请您仔细核对保修卡的真伪,并妥善保管购买凭证。
2. 购买保修卡后,请您尽快进行激活。激活可以通过拨打我们提供的客服热线或访问官方网站完成。激活后,请妥善保存激活凭证。
二、保修范围和责任限制
1. 保修范围包括产品在正常使用情况下因材料和制造缺陷导致的故障。我们将免费提供维修或更换服务。
2. 以下情况不在保修范围内:人为损坏、意外事故、非授权维修、自行拆卸产品、使用不当导致的故障等。
3. 在保修期内,如产品需要维修,请您及时联系我们的客服热线,并提供有效的购买凭证和保修卡激活凭证。
三、保修服务流程
1. 当您的产品发生故障时,请您首先参考产品说明书中的故障排除方法,确认是否可以自行解决问题。
2. 若无法自行解决问题,请您拨打我们提供的客服热线,向客服人员描述故障情况,并提供相关证明材料。
3. 客服人员将根据您提供的信息,判断故障是否在保修范围内,并指导您进行后续操作,包括维修、更换或退货等。
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