南凌冰柜总部维修服务人工电话多少
南凌冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、保修规定:
1、本保修服务没有相适用的保修相关的法律法规(如"三包规定"等)。
2、本保修服务是南凌总部为了让用户安心购买与使用南凌冰柜而自行制定的企业保修政策,冰柜保修服务内容与范围以保修条款为限。
3、请勿将保修卡从冰柜包装盒上撕下以免破损;保修卡、冰柜包装盒及发票正本需要妥善保存,并在需要保修服务时一起出示。
4、保修卡记载的冰柜出现性能故障时(以维修站判断为标准),出示保修卡、冰柜包装盒和有效发票在保修期内用户可以享受到维修站提供的保修服务。维修站将视情况选择修理或为用户更换同型号或不低于原冰柜性能规格且质量合格的冰柜。
5、在保修期内发生零件或冰柜更换的,均不延长或重新计算冰柜的保修期。
6、在保修服务中更换下来的零件或冰柜,均不返回用户。
7、南凌总部不承担保修卡规定以外的其他责任,包括但不限于偶然发生的或付随的损坏或预计或得到的权益或利润的损失,由于使用或无法使用冰柜导致工作停止或损坏等情况下的任何责任。
8、南凌总部可根据其业务情况或国家出台的保修相关的法律法规修改保修条款包括但不限于保修服务期限。
9、本保修服务只在总部大陆地区有效(除台湾、香港、澳门地区)。
一、保修范围
1. 南凌冰柜保修卡仅适用于正常使用状况下的产品故障或质量问题,不包括因人为损坏、自然灾害、意外事故等造成的损坏。
2. 如产品在保修期内发生故障,用户可凭保修卡和购买凭证到指定的南凌冰柜售后服务中心进行维修,南凌将免费提供维修服务。若维修需要更换零部件,费用将由南凌承担。
3. 在保修期满后,用户可选择继续购买延长保修服务,以继续享受南凌的售后支持。
二、保修流程
1. 用户在购买南凌冰柜产品时,务必妥善保管好购买凭证和保修卡,并确保购买凭证上的信息清晰可读。
2. 如产品出现故障,用户可通过以下方式寻求售后支持:
a. 前往南凌冰柜售后服务中心:用户可携带保修卡、购买凭证和故障产品前往指定的售后服务中心,由专业技术人员进行诊断和维修。
3. 在售后服务中心进行维修时,请务必出示购买凭证和保修卡,并配合技术人员的检测和维修工作。
4. 若产品需要更换零部件,南凌将在最短时间内配送相应的零部件,并由专业技术人员进行更换。
三、保修卡使用注意事项
1. 请妥善保管好保修卡和购买凭证,避免遗失或损坏,否则将无法享受售后服务。
2. 保修卡仅限于原购买者使用,不可转让给他人。
3. 如购买的南凌冰柜产品已经过期或不符合保修卡规定,用户将无法享受售后服务。
4. 在保修期内,用户应遵守正确的使用和保养方法,避免因错误操作导致的故障。
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