冰菲尔冰柜总部售后服务预约电话
冰菲尔冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
冰柜保修承诺:
1、保修期限
冰菲尔冰柜严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供冰菲尔冰柜整机提供六年免费保修，包括离合器、各类冰柜电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等冰柜零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的冰柜，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、冰柜安装及调试
中标后我方负责将冰柜初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供冰柜的免费安装。冰柜安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技
术人员进行冰柜安装调试。
4、维保服务
冰菲尔承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质
保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
冰菲尔售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
一、保修卡的使用方法
1. 购买冰菲尔冰柜产品后，您将获得一张保修卡，卡上标有产品型号、序列号等重要信息。请妥善保管保修卡，并确保信息准确无误。
2. 在使用冰菲尔冰柜产品前，请务必阅读保修卡上的规定说明，并按照要求妥善保养和使用产品。
3. 如果您在使用过程中遇到任何问题，可以通过以下途径联系我们的客户服务部门:拨打客户服务热线、发送电子邮件或通过官方网站留言等。请提供保修卡上的产品信息和详细故障描述，以便我们更好地为您提供服务。
二、保修期限
1. 冰菲尔冰柜产品的保修期限为18个月，自产品购买日期起计算。若产品在保修期内出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。
2. 在保修期过后，我们仍将为您提供有偿维修服务。请您在保修期限内及时联系我们，以免造成不必要的费用。
三、保修范围
1. 保修卡仅适用于正常使用情况下因产品质量问题引起的故障。以下情况不在保修范围内:人为损坏、意外事故、不当使用、未经授权的维修或改装以及自然灾害等。
2. 如果产品需要维修或更换配件，我们将根据实际情况决定是提供上门服务还是要求您将产品送至指定维修点。具体安排将在您联系客户服务部门后确定。
四、注意事项
1. 在使用冰菲尔冰柜产品前，请仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和保养产品。如因使用不当导致的故障，将不在保修范围内。
2. 请保持购买凭证和保修卡的完好，以便在需要时提供相关证明和查询信息。
3. 如需将产品进行维修或更换配件，请提前与客户服务部门联系并了解具体操作流程。
4. 保修卡仅限原购买人使用，不可转让给他人。
5. 如需了解更多关于保修卡的信息，请访问我们的官方网站或联系客户服务部门。
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