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好太太集成灶总部售后服务联系电话

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更新时间: 2024-01-10

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产品优势
  • 有效保修凭证: 包含:1、产品保修卡 2、有效购机发票 3、产品条形码 4、合法购销合同/包装。 1)产品保修卡必须包含:经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期; 2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票; 3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹; 4)产品在维修时,客户需主动出示经公司认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的保修凭证。
  • 细节创造感动,我们不仅追求产品的卓越,同时讲求服务的贴心,公司视产品如生命,并将售前、售中和维修服务贯穿于产品生命的始终,力争为客户创造更多的附加值。 1、开通维修服务热线,提供6*9小时专业售前、售中、维修服务; 2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务; 3、服务承诺:耐心、细心、效率; 4、服务宗旨:顾客满意; 5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定;

产品详情

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  ()若产品能够修复,售后服务人员会进行维修并测试,产品正常使用。若产品无法修复,将提供免费更换同款新品。在保修期内,如果发现产品存在质量问题,消费者可以按照以下流程享受保修服务:. 保修申请:消费者需要拨打集成灶的售后服务热线,向客服人员提供产品型号、购买日期和故障描述等信息,进行保修申请。. 售后服务安排:集成灶的售后服务人员会根据保修申请的信息,安排维修人员上门检修或指导消费者进行自行维修。

  集成灶保修承诺:

  1、保修期限

  集成灶严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供集成灶整机提供六年免费保修,包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。

  2、包换期限:

  自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

  3、集成灶安装及调试

  中标后我方负责将集成灶初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技

  术人员进行集成灶安装调试。

  4、维保服务

  承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质

  保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

  售后服务宗旨

  服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。

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  集成灶保修范围涵盖产品的质量问题和制造缺陷。在正常使用情况下,如果产品出现质量问题或制造缺陷,将提供维修和更换服务。集成灶的保修期限根据不同的产品类型和系列有所不同。具体的保修期限以您购买时的保修卡或购买凭为准。般而言,集成灶的保修期限为年,冰箱和洗衣机的保修期限为年。如果您购买的集成灶产品在保修期内发生故障或质量问题,您可以按照以下流程进行保修申请:()检查保修期限:首先,请您确认您的产品是否在保修期内,以免无故浪费时间和精力。

  维修人员在登门为用户维修集成灶时;

  1、首先该机是否属于包修期内的集成灶,如是包修期内的集成灶,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的集成灶,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。

  2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以集成灶出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。

  3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

  4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

  5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

  6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

  7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

  8、下列原因造成的损坏不属包修范围:

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  售后服务的范围集成灶售后服务的范围包括以下几个方面:.质量问题:当您购买的集成灶产品出现质量问题时,可以享受到质保期内的免费维修或更换服务。质保期般为年,具体以购买时的说明书为准。.非人为损坏:如果您在正常使用过程中,集成灶产品出现非人为损坏,可以享受到维修或更换的服务。但需要保留好购买凭和产品包装盒,以便维修人员进行判断。.配件更换:如果您需要更换集成灶产品的配件,可以联系售后服务中心进行咨询和购买。会尽力满足您的需求,并提供原装配件。

  全国服务区域:

  北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、好太太集成灶总部售后服务联系电话

  哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、好太太集成灶总部售后服务联系电话

  廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、好太太集成灶总部售后服务联系电话

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  集成灶为了方便消费者享受保修服务,制定了套简单的保修流程:. 故障申报:消费者在发现产品故障时,可拨打集成灶的售后服务热线或登录官方网站进行故障申报。. 故障确认:集成灶客服人员将根据消费者提供的故障信息进行初步判断,并安排技术人员进行现场确认。. 维修服务:旦故障确认,集成灶将派遣技术人员前往消费者家中进行维修服务。如需更换零部件,集成灶将提供免费的原厂零部件。. 故障解决:技术人员将在短的时间内解决产品故障,并确保产品正常运行。

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