鑫厨万佳冰柜售后服务客户热线多少
鑫厨万佳冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
【服务流程】
2、登记预约 :您需要描述冰柜的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
4、检查故障:在方便开机的情况下，我们会先实验一下冰柜的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出冰柜的大体故障原因。
5、确定费用 :在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取上门空跑费。
6、排除故障:如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。
一、保修流程
1. 故障申报:若您的鑫厨万佳冰柜产品出现故障，请您及时拨打我们的售后服务热线，或者登录鑫厨万佳官方网站进行在线申报。请您准备好产品的购买凭证、保修卡等相关资料，以便我们能够更快地为您解决问题。
2. 售后服务:在您申报故障后，我们的售后服务人员将在24小时内与您取得联系，并安排维修人员上门进行检修。若问题可以通过电话指导解决，我们将及时为您提供技术支持。
3. 维修授权:在维修人员确定产品需要更换零配件或进行大修时，我们将为您提供维修授权，并告知您具体的维修时间和地点。
4. 维修完毕:维修人员将在约定的时间内完成产品的维修，并将产品送达您指定的地点。在维修完毕后，您将签署维修确认单，以确认产品已经正常运行。
二、保修细则
1. 三包期限:在保修期限内，若产品出现故障或质量问题，鑫厨万佳冰柜将提供免费维修服务。
2. 售后服务费:若产品出现故障超过保修期限，但仍在三包期限内，鑫厨万佳冰柜将提供免费维修服务，但客户需承担维修过程中的运输费用。
3. 人为损坏:若产品出现故障或损坏属于人为原因，鑫厨万佳冰柜将提供有偿维修服务。维修费用将根据实际情况进行收费，具体费用请与售后服务人员协商确定。
4. 保修期限延长:若您在购买鑫厨万佳冰柜产品时选择了延长保修服务，保修期限将根据您所选择的服务期限进行延长。
三、其他注意事项
1. 保修凭证:请您妥善保管好产品的购买凭证、保修卡等相关资料，以便在需要维修时能够提供有效的凭证。
2. 非正规渠道购买产品:若您在非正规渠道购买鑫厨万佳冰柜产品，由于无法核实产品的真实来源和质量状况，我们将无法提供免费保修服务。
3. 保修期限计算:保修期限的计算以产品的购买日期为准。若无法提供购买凭证，将按照鑫厨万佳冰柜产品发布的上市日期作为计算起点。
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