华尔小鹏冰柜售后服务咨询热线号码多少
华尔小鹏冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
华尔小鹏冰柜的售后服务承诺
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供华尔小鹏冰柜整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类冰柜电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等冰柜零部件。
2、包换期限
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的冰柜，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、冰柜安装及调试
中标后我方负责将冰柜初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供冰柜的免费安装。
冰柜安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行冰柜安装调试。
4、华尔小鹏维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
一、保修流程
1. 在保修期限内，如果您的产品出现故障，请您立即联系我们的客服中心，提供产品购买日期、型号和故障详情，我们将为您提供相应的帮助。
2. 根据您所提供的情况，我们的客服中心将判断故障是否在保修范围内，并根据情况提供免费维修或更换服务。
3. 如果需要寄送产品进行维修，我们将提供寄送地址和相关操作指南。请您妥善包装产品，附上购买发票和保修卡，并在包裹上注明您的联系方式。
4. 维修完成后，我们将尽快寄回您的产品。如果需要更长时间进行维修，我们将提前通知您，并尽快解决问题。
二、保修注意事项
1. 在使用产品过程中，请您仔细阅读产品说明书，并按照说明书中的要求正确使用和保养产品。
2. 保修期内，如需更换零部件，请联系我们的客服中心，我们将为您提供正品零部件，并提供相应的更换指导。
3. 请您妥善保管购买发票、保修卡等相关凭证，以便在需要维修时提供有效的证明。
4. 如需寄送产品进行维修，请妥善包装，并选择可靠的物流方式，以避免在运输过程中出现损坏。
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