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玖意冰柜统一售后服务联系电话

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更新时间: 2024-01-10

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产品参数
  • 可以
  • 维修
  • 24小时可以修理
  • 电器维修

产品详情

  玖意冰柜统一售后服务联系电话

  玖意冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

  一、玖意的冰柜坏了,找哪里保修

  玖意冰柜是有“三年保固”的维修服务的,如果出现损坏,可以通过以下途径保修:

  1、可以到全国任何一个玖意维修网点进行保修。

  2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。

  3、如果是实体店购买,可以到实体店进行维修保修。

  二、如何进行维修服务:

  玖意冰柜的维修服务一般分为线上和线下两个部分:

  1、网上在线服务;

  在玖意商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式,包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。

  2、门店预约服务;

  如果消费者需要前往实体店维修服务的话,则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。

  一、保修服务流程

  1. 如发现产品故障,请您及时拨打玖意冰柜售后服务热线(电话号码详见产品说明书或官方网站),并提供详细的故障描述和购买凭证。

  2. 玖意冰柜售后服务人员将根据您提供的信息判断故障类型,并根据保修规定进行处理。

  3. 若故障符合保修范围,玖意冰柜将为您提供维修、更换配件或整机更换等服务。

  4. 若故障不符合保修范围,玖意冰柜将向您解释原因,并提供有偿维修、更换配件或整机更换等服务。

  5. 若产品需要维修,玖意冰柜将根据实际情况安排维修时间和地点,并及时通知您。

  6. 维修期间,您可以通过查询维修进度或联系售后服务人员了解最新情况。

  二、保修注意事项

  1. 请您妥善保管购买凭证、延保卡等相关证件,以便在需要时能够提供有效的证明。

  2. 在安装和使用产品时,请务必按照产品说明书中的要求进行操作,避免因不当使用导致的故障和损坏。

  3. 如需进行维修,请勿自行拆卸或委托非官方认可的维修人员进行维修,以免造成二次损坏或影响保修服务。

  4. 如需购买配件,请咨询玖意冰柜官方网站或授权销售渠道,确保所购配件的质量和适配性。

  5. 若产品出现故障,请勿擅自更换配件或进行非官方认可的维修,以免造成二次损坏或影响保修服务。

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