雪音冰柜各区维修服务查询电话号码
雪音冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、保修时间说明
1 产品保修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为保修期的起始日期；
2 无有效购买凭证的，以产品生产日期后推3个月作为保修期的起始日期；
二、保修方式说明
1 换件维修:保修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行保修；
2 换货:保修期内产品出现质量问题以换货方式进行保修；
3 寄件维修:保修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行保修；
三、退换货说明
1 产品自售出7天内，发生性能故障时，消费者可以选择退货、换货、维修；
2 产品自售出8天至15天内，发生性能故障时，消费者可以选择换货或维修；
一、保修卡的申领和使用
1. 保修卡的申领
在购买雪音冰柜产品的同时，消费者可以免费申领保修卡。保修卡上将标明产品的型号、序列号、购买日期等基本信息，消费者需要妥善保管好保修卡，并在需要维修时出示给维修人员。
2. 保修卡的使用
保修卡的有效期为产品购买之日起一年。在有效期内，消费者可享受免费的维修服务。若需维修，请及时联系雪音售后服务中心，并出示保修卡及相关购买凭证。维修人员将根据产品故障的具体情况，进行维修或更换配件。
二、保修范围
1. 保修卡涵盖的产品范围
保修卡涵盖雪音所有冰柜产品，包括但不限于电视、冰柜、洗衣机、空调等。不同产品的保修期可能会有所不同，具体以保修卡上标注为准。
2. 保修期内的服务
在保修期内，若产品出现质量问题或非人为损坏，消费者可凭保修卡享受以下服务:
a. 免费维修:包括故障检修、更换配件等。
b. 免费上门服务:若产品无法正常运作，消费者可联系雪音售后服务中心，维修人员将免费上门维修。
c. 免费更换:若产品无法修复或维修成本过高，消费者可凭保修卡进行免费更换。
3. 保修期外的服务
若产品保修期已过或因人为损坏而无法享受免费维修服务，消费者仍可联系雪音售后服务中心，但需支付相应的维修费用。
三、保修卡的注意事项
1. 保修卡的有效性
保修卡只对原购买者有效，不可转让给他人。如需转让产品所有权，需提供相关手续和证明材料，并办理相应的转移手续。
2. 保修卡的保管
请消费者妥善保管好保修卡，防止遗失或损坏。如保修卡丢失，消费者需提供相关购买凭证及产品信息，方可享受维修服务。
3. 保修卡的滥用
保修卡仅供正常使用，任何滥用、伪造或篡改保修卡的行为都将被视为违规操作，雪音将有权取消保修卡的使用资格。
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