海力高冰柜总部售后服务预约电话
海力高冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
冰柜维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。
(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
一、保修服务范围
1. 保修范围包括:海力高冰柜产品在正常使用情况下的功能性故障和非人为损坏。
2. 保修期限:根据国家法律法规的规定，海力高冰柜产品的保修期限为1年。但对于某些特定的产品线，如高端电视、冰箱等，我们将提供更长的保修期限，以满足消费者的需求。
3. 保修服务内容:在保修期内，消费者可以享受以下服务:
- 免费维修:对于因产品质量问题而导致的故障，海力高将提供免费的维修服务，包括更换零部件和维修劳务费用。
- 免费更换:如果产品存在质量问题无法修复，海力高将提供免费更换新品的服务。
- 免费上门维修:对于冰柜产品的故障，消费者只需拨打我们的售后服务热线，我们将派遣专业的维修人员上门进行维修，无需消费者承担任何费用。
二、售后服务承诺
海力高冰柜始终坚持以客户为中心，提供优质的售后服务。我们承诺:
1. 提供24小时全天候的售后服务热线，随时解答您的问题和解决您的困扰；
2. 在故障报修后的48小时内与您取得联系，确保及时处理您的问题；
3. 提供专业的技术支持和解决方案，确保您的产品得到最佳的维修效果；
4. 对于保修期内的故障，提供免费的维修服务；
5. 在处理维修过程中，确保您的产品安全和隐私的保护。
三、注意事项
1. 购买海力高冰柜产品时，请务必选择正规渠道购买，并索取正规发票和保修卡。
2. 在填写保修卡和购买凭证时，消费者应认真填写个人信息和产品信息，确保准确无误。
3. 在使用冰柜产品时，请按照产品使用说明书中的要求正确操作，避免因人为原因造成的故障。
4. 如需维修和保养冰柜产品，请及时联系海力高售后服务部门，避免违约处理。
5. 若产品出现故障，请及时联系海力高售后服务部门，保留好购买凭证和维修凭证，以便后续维权和保修。
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