冰斯曼冰柜全国维修服务咨询电话号码
冰斯曼冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
保修期限
保修期从您收到产品（以下简称“收货”）之日开始计算（不会由于转售而重新计算时间），冰斯曼科技的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
1、自售出之日起15日内，因为机器质量出现的故障，公司免费维修。仍有质量问题的，消费者可选择更换同型号同规格的机器。
2、自售出之日起，主机出现性能故障提供一年保修。
3、在质保服务有效期内,用户必须出具购机发票或有效凭证才能享受质保服务权利。如果丢失有效发票或有效凭证，且不能提供有效发票或有效凭证复印件的，根据主机出厂日期后延30日为保修期的起始日期，提供一年的保修服务。
4、自售出之日起，电源适配器、存储卡、数据线等原机配件(部分机型有附件)仅提供三个月的包换服务。
5、本公司对产品的其他配置(如:使用说明书、保修卡)不承担质保服务责任。
购买注意事项
购买机器时，由销售商协同在保修卡上完整、准确的填写您的相关信息，并索要有效购机发票或购买凭证，妥善保管。
如何获得保修服务
1、请您在接受服务时，提供真实有效的联络信息，以便我们为您提供更加方便的服务。
2、请您在送修前将储存在机内的重要资料另行备份记录，因维修过程中可能造成资料错漏、丢失或泄露，造成您不必要的经济损失。对于此类经济损失，本公司不承担任何责任。
3、顾客取机凭“维{修交接单”的用户取机联提取机器人，同时索取“维修工作单”，如果因顾客不慎遗失“用户联”，顾客须持本人身份证或有效证明到送修处办理挂失手续，7日内方可取机。
收费维修服务承诺
您的保修服务仅限于正常使用下有效。属于下列情况之一的，不实行质保服务，但可以提供收费维修。
(1)超过质保有效期。
(2)未按照产品使用说明书要求使用、维护、保管不当造成损坏的。
(3)非本公司授权服务网点拆卸造成损坏的。
(4)无有效购机凭证或有效发票的(能够证明该商品在质保有效期内的除外)。
(5)擅自涂改质保卡的。
(6)质保卡上的产品型号或编码与商品实物不相符的。
(7)因不可抗力(如:地震、水灾、火灾、雷击等)造成损坏的。
(8)产品外壳使用过程中正常的脱色、磨损。
一、保修范围
冰斯曼冰柜的保修范围包括产品本身的质量问题以及因制造、设计或材料等原因导致的故障。具体而言，保修范围包括但不限于以下几种情况:
1.电器元件故障:如电路板损坏、电线老化等。
2.制造缺陷:如产品组装不良、材料质量不合格等。
3.设计缺陷:如产品设计不合理、功能失效等。
4.非人为损坏:如自然灾害、电压波动等原因导致的损坏。
需要注意的是，保修范围不包括以下几种情况:
1.人为损坏:如不当使用、维修或保养等造成的损坏。
2.意外事件:如摔落、水淋等意外事件导致的损坏。
3.正常磨损:如电器件寿命到期、液晶屏幕老化等。
二、保修流程
如果冰斯曼冰柜出现质量问题，消费者可以按照以下流程进行保修:
1.联系售后服务中心:在发现问题后，及时联系冰斯曼冰柜的售后服务中心，说明问题并提供产品的相关信息，如购买凭证、产品序列号等。
2.售后服务中心核实:售后服务中心将核实产品的保修期限以及问题的性质，并安排维修人员进行初步判断。
3.上门维修或返厂维修:根据问题的性质和情况的严重程度，售后服务中心将决定是否派遣维修人员上门进行维修，或者要求消费者将产品送至指定的售后服务中心进行维修。
4.维修结果反馈:在维修完成后，售后服务中心将会对维修结果进行反馈，消费者可以对维修结果进行验收，确保问题得到妥善解决。
三、保修注意事项
在享受冰斯曼冰柜保修服务时，消费者需要注意以下几点:
1.保持购买凭证:购买冰斯曼冰柜时，消费者应妥善保管购买凭证，并在保修期内提供给售后服务中心，以便核实保修期限。
2.正常使用和保养:消费者应按照冰斯曼冰柜的使用说明书进行正确使用和保养，避免因不当使用或保养而导致的故障。
3.避免自行维修:如果出现产品故障，消费者应避免自行拆卸或修理，以免造成更大的损坏或影响保修权益。
4.保持产品完好:在保修期内，消费者应尽量保持产品的完好，避免人为损坏或意外事件导致的故障。
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