坤创冰柜各区维修服务平台电话
坤创冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
1、保修凭证
有效的购物发票及三包凭证是消费者可以正常享有＂三包＂的凭证,网购消费者可凭有效的购物记录及三包凭证享有“三包”服务。
、维修、更换、退货规定:
1）产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内,消费者所购买的美固产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；
2）产品自售出之日起15日内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；如选择换货，请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地，由销售商免费更换同型号同规格的产品。
3）产品自售出之日起一年内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障，可在我公司授权服务机构享有保修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。
4）在保修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；需按照三包相关规定收取折旧费。
5）换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。
6）退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。
7）产品自售出之日起（以发票日期为准）一年内（压缩机3年内),在正常状态下使用而发生的故障,提供无偿维修服务。
3、不适合及限制保修:
一、保修服务
为了方便消费者享受保修服务，坤创公司设立了一套完善的保修服务体系。消费者可以通过以下渠道获取保修服务:
2. 线上服务:坤创公司的官方网站提供在线客服咨询和报修服务。消费者可以通过填写在线表单或者发送电子邮件进行沟通。
3. 门店服务:坤创公司在各大城市设有维修服务网点，消费者可以直接到门店进行报修和维修。
二、注意事项
在享受坤创冰柜保修服务时，消费者需要注意以下事项:
1. 保修期限:及时了解产品的保修期限，并保留好购买凭证和产品保修卡等相关证明材料。
2. 定期维护:按照产品说明书的要求进行定期的维护保养，以保证产品的正常使用。
3. 正规渠道购买:购买坤创冰柜产品时，选择正规渠道购买，以确保产品的质量和保修服务。
4. 保修政策:在购买前，仔细了解坤创公司的保修政策，以便在需要时能够及时享受保修服务。
三、保修注意事项
1.保修卡的有效性:为了保证保修卡的有效性，消费者在购买产品后需及时填写保修卡上的相关信息，并妥善保管好购买发票和保修卡。在需要申请保修服务时，这些信息将被要求提供。
2.保修卡的转让:保修卡仅限购买者使用，不可转让给他人。若需要将产品转让给他人，保修卡将自动失效。
3.保修卡的保养:为了保持保修卡的完好状态，消费者需妥善保管保修卡，避免折损、水患等情况。如果保修卡损坏或丢失，将无法享受保修服务。
4.非保修范围:保修卡不包括以下情况:自然灾害、意外事故、非正常使用等导致的故障；未经授权的维修或改装导致的故障；产品损坏后未按照要求进行维修的故障等。
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