雪村冰柜售后专线服务电话号码
雪村冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
售后维修注意事项:
1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实
2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；
2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；
5、为了保证安装质量和冰柜的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。
7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。
一、保修范围
1. 雪村冰柜保修范围包括产品的制造缺陷、材料问题以及正常使用过程中出现的非人为损坏。
2. 属于保修范围的问题包括但不限于:电器元件故障、产品外观缺陷、功能失效等。
3. 不属于保修范围的问题包括但不限于:人为损坏、意外事故、自然灾害、非授权维修等。
二、保修流程
1. 在产品出现问题时，请您首先仔细阅读产品说明书中的故障排除指南，按照指引尝试解决问题。
2. 若问题仍未解决，请您联系雪村冰柜客服中心。客服人员会根据您提供的产品信息和故障描述，为您提供进一步的指导和解决方案。
3. 若问题无法通过远程指导解决，我们将为您安排专业的维修人员进行现场服务。
4. 若产品需要更换部件或整体更换，我们将在保修期限内提供免费的更换服务。
三、保修注意事项
1. 请确保您在购买雪村冰柜产品时保留好购买凭证和保修卡，以便在需要时能够提供有效的保修证明。
2. 在保修期限内，我们将提供免费的维修和更换服务，但不包括人为损坏、意外事故以及非授权维修导致的问题。
3. 为了保证产品的正常质量和使用寿命，请您按照产品说明书上的使用和维护指南正确操作和维护产品。
4. 若您购买的产品已经过了保修期限，我们仍将为您提供维修服务，但需要您承担相应的维修费用。
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