欧驰宝冰柜总部售后服务地址热线号码多少
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“三包”规定:
欧驰宝将按国家有关部门颁布的《冰柜商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向欧驰宝各品牌冰柜的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供相关“三包”服务。
欧驰宝在国家“三包”的基础上，提供如下“三包”细则:
1、“三包”质保期规定:
1.1、欧驰宝LCD、LED冰柜全线产品的质保期将按照:产品自销售时开具的有效购机凭证之日起计算，凡因产品自身质量问题引起出现《冰柜商品性能故障》所列故障现象时， 整机（含屏）3年免费保修。
1.2、如果用户不能出示有效的购机凭证及三包凭证，或这些凭证所记载的信息与产品信息不相符时（含:记载的信息被涂改或无法辨认等情况），则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品的生产日期后推一个月为保修起始日期计算。
1.3、如果用户不能获取有效的产品出厂信息，欧驰宝授权服务商将不提供免费的保修服务。
2、“三包”服务:
如果您购买的冰柜产品，凡因产品自身质量问题出现国家规定的《冰柜商品性能故障表》所列性能故障时；消费者可选择以下“三包”服务:
2.1、商品自售出之日起 7 日内（含第7日），消费者可以选择退货、换货或者修理。
2.2、商品自售出之日起第8日至第15日内（含第15日），消费者可选择换货或修理。
2.3、商品自售出之日起 3 年内，消费者可选择修理。
2.4、退换货条件规定:
当消费者选择退货或换货时，由消费者可凭有效的购机凭证向购买产品所在的销售商提出退换货要求；若符合欧驰宝的退换货条件时，销售方将按规定为您办理相关手续（换货时，销售方应为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的欧驰宝冰柜产品）。
一、保修范围
1. 欧驰宝冰柜保修卡适用于欧驰宝冰柜产品的质量问题，包括但不限于制造缺陷、设计缺陷等。
2. 保修期限为购买日起一年内，具体日期以购买发票或保修卡上的日期为准。
3. 保修仅限于正常家庭使用环境，商业用途或不正常使用情况下的损坏不在保修范围之内。
二、、保修细则
1. 保修卡仅限于原购买人使用，不可转让给其他人。
2. 如需享受保修服务，请您在购买后30天内激活保修卡，并妥善保管好购买凭证和保修卡。
3. 保修仅限于欧驰宝冰柜官方授权的销售渠道购买的产品，自行购买或非授权渠道购买的产品将不提供保修服务。
4. 保修卡丢失或损坏的，请及时联系客户服务中心补办，我们将根据实际情况提供相应解决方案。
5. 在保修期内如果发生产品更换或维修的情况，保修期不会延长。
二、保修不适用情况
1. 产品出现正常磨损、刮擦、变色等情况不在保修范围内。
2. 产品因意外事故、自然灾害、不正常使用、改装或未经授权的维修等造成的损坏不在保修范围内。
3. 产品的外部附件、配件或其他非原装配件的损坏不在保修范围内。
4. 产品在运输过程中发生的损坏不在保修范围内。
三、其他注意事项
1. 请您在购买欧驰宝冰柜产品时，仔细核对产品型号、规格、数量等信息，以免发生购买错误。
2. 请您在使用欧驰宝冰柜产品时，仔细阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确操作和维护产品。
3. 如需了解更多关于欧驰宝冰柜产品的信息或咨询售后服务，您可以随时联系我们的客户服务中心，我们将竭诚为您提供帮助。
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