智星冰柜统一售后服务商家热线
智星冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、优惠条件
1、我公司对本冰柜承担总承包责任，绝不分包、转包。
2、 认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到冰柜正常进行的问题，保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下，我公司不以降低冰柜技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺
我公司一向重视对客户的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:
1、追求完美，全程服务
我们时刻要求全体员工必须视客户为“上帝”，想客户之所想，急客户之所急，办客户需办之事，充分体现“适应客户、情洒客户、承诺客户、满意客户”的经营宗旨，切实把客户意识贯彻始终，做到项目中标前为客户服务，中标后对客户负责，交工后让客户满意。
一、授权维修服务的范围
1. 智星冰柜授权维修服务覆盖所有智星品牌的冰柜冰柜，包括但不限于电视机、冰柜、洗衣机、冰柜等。
2. 授权维修服务机构将在智星电器公司的指导下，提供智星冰柜冰柜的维修服务，包括常见故障的排除、硬件的更换、软件的升级等。
3. 授权维修服务机构将提供维修前的咨询服务，帮助消费者了解维修的可能性、时长和费用等相关信息。
二、授权维修服务的流程
1. 提交维修申请:消费者可以通过智星官方网站、客户服务热线或授权维修服务机构的官方渠道提交维修申请。
2. 维修评估与报价:授权维修服务机构将在接到维修申请后，与消费者联系进行维修评估，并提供维修费用的详细报价。
3. 确认维修意向:消费者根据维修费用的报价，决定是否继续进行维修。
4. 维修服务:授权维修服务机构将根据维修意向，尽快安排维修人员上门进行维修服务。
5. 维修保修期:维修过的冰柜冰柜将获得一定期限的维修保修期，确保在保修期内提供免费维修服务。
三、授权维修服务的注意事项
1. 请务必选择智星电器公司认可的授权维修服务机构，以确保维修服务的质量和可靠性。
2. 在维修过程中，请配合维修人员的工作，提供准确的故障描述和冰柜使用情况。
3. 在维修完成后，请仔细核对维修人员提供的维修报告和保修单，如有疑问请及时咨询。
4. 如需更换配件，请选择原厂配件，以确保冰柜的稳定性和使用效果。
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