雪音冰柜总部售后专线服务电话
雪音冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
维修说明:
① 雪音商家服务热线
② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。
③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费， 所更换零配件保修90天。
④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。
⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期；没有有效保修凭证的，按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期；若既无有效 保修凭证也无出厂日期，按保外提供有偿服条。
非保修范围:
① 不能提供有效购买或保修凭证的（发票、收据或保修卡）；
② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的；
③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；
④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；
⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；
⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）
；
⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。
一、三包政策的注意事项
1. 保留购买凭证:消费者在购买雪音冰柜时，务必妥善保留购买凭证，以便在需要维修、换货或退货时能够提供给雪音售后服务中心。
2. 遵守使用规范:消费者在使用雪音冰柜时，应遵守冰柜的使用说明书，正确使用和保养冰柜，避免因人为原因导致的故障和损坏。
3. 及时报修:一旦发现冰柜出现故障或质量问题，消费者应及时向雪音售后服务中心报修，以便获得及时的维修、换货或退货服务。
二、保修细则:
1. 保修仅限于原始购买者，不可转让给他人。
2. 保修期内，如果您的冰柜需要更换配件，请确保使用原厂配件，否则可能影响冰柜的保修。
3. 保修期内，如果您的冰柜需要维修，请务必选择我们指定的服务中心进行维修，否则可能无法享受保修服务。
4. 保修期限不包括以下情况:人为损坏、意外事故、自然灾害、未经授权的修理、改装、不当使用和保养等。
5. 冰柜保修期过后，我们仍提供收费维修服务，具体维修费用将根据冰柜类型和故障程度而定。
三、温馨提示
为了确保您能够顺利享受雪音空调的三包政策保修服务，以下是一些建议和温馨提示:
1. 请妥善保管购买凭证和冰柜相关材料，以备将来的保修需求。
2. 在使用空调冰柜时，请仔细阅读冰柜说明书，并按照要求正确使用和维护冰柜，以避免因人为原因导致的质量问题。
3. 如需保修服务，请在三包期限内联系雪音客服中心，并及时提交保修申请。
4. 在保修过程中，请配合雪音客服人员的工作，提供准确的问题描述和所需材料，以加快保修审核和处理速度。
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